to read complaints and reviews, or file yours. 
Karcher Pro HD 400 marka yıkama aldım. Aldığım ürünü bir kere kullandım, 10 dakika çalıştıktan sonra ürüne elektrik gelmiyor. Başka evlerde de denedim, aynı sorun devam etti. Yetkili servise gönderdim, geri dönüş dahi almadım. Müşteri temsilcilerini kaç defa aradım fakat düzgün cevap dahi veren olmadı.
Karcher Pro HD 400 markalı yıkama tabancasını servise gönderdik. Servise 06.02.2025 tarihinde ellerine ulaştı. Ulaştıktan sonra 20 iş günü içerisinde iletişime geçilip maliyetini söyleyip bizden onay alınacağını paylaştılar. Bugün 12.03.2025 tarihine geldik 4 defa dönülecek diye talep açıldığı halde...
Karcher k4 basınçlı yıkama makinesi aldım. 2-3 yıkama sonrası cihaz yıkama yapmadı, arıza yaptı. Almış olduğum mağazaya gittim Yurtiçi Kargo ile göndermem için kops kodu verdi. Kargo ile Karcher yetkili servisine gönderdim. Karcher yetkileri dönüş yapmadı. Müşteri Destek Hattı: 0850 288 30 00 Defala...
Karcher'den 02/04/2024 tarihinde sipariş verdiğim ürünüm hala elime ulaşmadı. Müşteri temsilcilerine bağlanmak ortalama 1 saat sürüyor, ne ürünümü gönderiyorlar ne iade yapıyorlar. Muhatap olabilecek kimseyi bulamıyorum, maillerime bile cevap vermiyorlar.
Satın almış olduğum Karcher ürününün bir parçası bozuk çıktı. Ürün resimlerini ve videosunu gönderdim. Cevap gelmeyince aradım, sonrasında ne bir dönüş ne bir bildirim, hiçbir şey yok. Sonra tekrar mail attım, tekrar aradım, hâlâ geri dönüş yok. Karcher markası kesinlikle müşterilere değer vermiyor....
2021 yılının Eylül ayında aldığım Karcher marka K4 Compact basınçlı yıkama makinesi, sayılı kullanmamıza rağmen bu yıl bozuldu. Defalarca mail atmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Servis için ücret talep ediliyor ve kargo ücretini benim ödemem gerektiği söyleniyor. Büyük bir firmanın anlaşmalı kargos...
Yorumlar