HGS Sisteminde Haksız Ceza Ve Fazla Ücret İadesi Talebi

Karayolları Genel Müdürlüğü’ne bağlı HGS sisteminde yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Aracımın plakası 58 adz 535 için Eylül ayında ve Ocak ayında HGS geçişlerimle ilgili cezalar kesildi. İlk cezadan sonra belirtilen 15 günlük sürede sistemden kontrol ettiğimde herhangi bir ceza görünmüyordu. Buna rağmen, normalde 200–300 TL civarında ödemem gerekirken faiz ve gecikme yansıtılarak 1000 TL’nin üzerinde bir ödeme yapmak zorunda kaldım. Şu anda yine aynı sorunu yaşıyorum; geçişlerim sisteme zamanında ve doğru şekilde yansımadığı için haksız ceza ile karşı karşıya kalıyorum.

HGS bakiyemi ve geçişlerimi düzenli olarak kontrol etmeme rağmen, cezaların sistemde zamanında görünmemesi sebebiyle hem maddi olarak zarara uğruyorum hem de sürekli bir belirsizlik yaşıyorum. Gerekli olması halinde yaptığım ödemelere ilişkin dekont ve ekran görüntülerini de sunabilirim.

Tarafımdan tahsil edilen fazla tutarların iadesini, haksız yere kesilen tüm cezaların iptalini ve sadece gerçek geçiş ücretlerimin tahsil edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için HGS sistemindeki geçiş ve ceza yansıtma süreçlerinin düzeltilmesini istiyorum.