to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinde 34 KCU 857 plakalı 6. sınıf aracımla 15 Temmuz Şehitleri Köprüsü’nden geçiş yaptım. Ancak Karayolları Genel Müdürlüğü’nün ihlal sorgulama sayfasında, tarafıma yanlış araç sınıfı üzerinden geçiş ücreti ve buna bağlı olarak faiz uygulandığını fark ettim. Ayrıca bu hatalı işlem nedeniyle ekstra ceza da yansıtıldı.
Sorunu çözmek için 0850 460 60 60 numaralı Karayolları iletişim hattını defalarca aradım. Görüşmelerimde, sistemlerinde teknik problem olduğu ve işlem yapılamadığı bildirildi. Bugün (10.09.2025) tekrar aradığımda ise herhangi bir düzeltme yapılmaksızın, faiziyle birlikte yanlış tutarı ödemem gerektiği söylendi. Bu süreçte iletişimde de sorun yaşadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Hatalı ücret, faiz ve cezanın iptal edilerek yalnızca doğru ücretin tahsil edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
34EAC080 plakalı aracımla hem 15 Temmuz Şehitler Köprüsü hem de Fatih Sultan Mehmet Köprüsü’nden yaptığım geçişlerin ücretini ödemek için yaklaşık 1 aydır Karayolları Genel Müdürlüğü’nün resmi internet sitesine giriş yapamıyorum. Siteye girdiğimde borç görünmüyor ve bu nedenle ödeme işlemi gerçekleş...
11.08.2025 tarihinde aracım için e-Devlet üzerinden Karayolları Genel Müdürlüğü’ne ait geçiş ihlali ödemelerini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak daha önce ödediğim 47 TL’lik Orhanlı geçiş ihlali tekrar karşıma 1215 TL olarak çıktı ve “idari takip” ibaresi nedeniyle tekrar ödeme yapmak zorunda ...
34 EZY 210 plakalı aracımla 19.07.2025 tarihinde ücretli otoyol ve köprü kullandım. Borcumu ödemek için 20.07.2025 tarihinden beri sistemlere giriş yapamıyorum. Geçişlerim sonrasında borcumu ödemek amacıyla Karayolları Genel Müdürlüğü’nün internet sitesinden (https://webihlaltakip.kgm.gov.tr/WebIhla...
01.11.2025 tarihinde Karayolları Genel Müdürlüğü’nün resmi internet sitesinde, 34 *** 373 plakalı 2024 model aracıma ait HGS borcu sorgulaması yaptığımda, 67 TL’lik cezalı geçiş ücretinin 1.940 TL’ye yükseldiğini ve hesabıma bloke konulduğunu gördüm. Sorgulama ekranında cezasız ödeme tarihi olarak 2...
06bnb663 plakalı Volkswagen aracımla ilgili olarak Karayolları Genel Müdürlüğü’nden, 30.10.2025 tarihinde evime yaklaşık 8.800 TL tutarında, 2024 yılına ait geçiş ihlali borcu bildirimi ulaştı. Oysa ben bu geçişlerin tamamının ödemesini internet bankacılığı üzerinden zamanında yaptım ve ödemelere d...
Yorumlar