to read complaints and reviews, or file yours.Karayolları Genel Müdürlüğü Göcek Tünelinde Otomatik HGS Geçişi Ve Personelin Tavrı
22 Aralık 2023 08:382.512
Göcek Tüneli'nde Muğla-Fethiye güzergahında sabah 7.17'de tek bir gişe açıktı. HGS kullanılan gişe, normalde HGS gişesinden geçerken gişe yetkilisi HGS'mi diye soruyordu ve kartla ödeme yapabiliyordum. Kiralık araçta firma tarafından hizmet bedeli yansıtıldığı için 15 TL yerine 27 TL ödeniyor. HGS ile geçmeyi tercih etmiyorum, ancak sabah doğrudan HGS ile geçiş yapıldı. Çalışana bunu bildirdiğimde 'Otomatik aldı, benim yapabileceğim bir şey yok' dedi. Diğer gişelerin açık olmaması da benim problemim değil diyerek, yapıcı olmaktan çok uzak bir tavırla cevap verdi. Ben günde iki kez tünelden geçerek işe gidiyorum. Eğer HGS gişesinde doğrudan HGS'den ücret alacağını bilseydim, ücretsiz yoldan geçerdim.
