to read complaints and reviews, or file yours.HGS Geçişlerinde Fazla Ücret Alınması Mağduriyeti
10 Ağustos 2025 02:09445
9 Ağustos 2025 tarihinde 34GDF727 plakalı aracımla İstanbul Kurtköy SBM gişesinden HGS ile geçiş yaptım ve normalde 39 TL olması gereken geçiş ücreti yerine hesabımdan 243 TL çekildi. Aynı günün akşamında ise Çamlıca gişelerinden geçerken 32 TL olması gereken ücret yerine 269 TL çekildi. Toplamda iki geçişte de çok yüksek tutarda fazla ücret alındı.
Yaşadığım bu durumun ardından Karayolları Genel Müdürlüğü müşteri hizmetlerini aradım fakat sistemlerinden işlem yapılamadığı için herhangi bir çözüm sunulamadı.
İlk defa başıma gelen bu fazla ücretlendirme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve fazla alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
