to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ağustos 2025 tarihinde 34GDF727 plakalı aracımla İstanbul Kurtköy SBM gişesinden HGS ile geçiş yaptım ve normalde 39 TL olması gereken geçiş ücreti yerine hesabımdan 243 TL çekildi. Aynı günün akşamında ise Çamlıca gişelerinden geçerken 32 TL olması gereken ücret yerine 269 TL çekildi. Toplamda iki geçişte de çok yüksek tutarda fazla ücret alındı.
Yaşadığım bu durumun ardından Karayolları Genel Müdürlüğü müşteri hizmetlerini aradım fakat sistemlerinden işlem yapılamadığı için herhangi bir çözüm sunulamadı.
İlk defa başıma gelen bu fazla ücretlendirme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve fazla alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
HGS sisteminde 34FKN878 plakalı aracımla ilgili olarak, hem geçmediğim hem de geçtiğim yerlerden iki kere ödeme çıkarılmaya çalışılıyor. Özellikle Karayolları Genel Müdürlüğü'ne ait yollarda bu sorunla sık sık karşılaşıyorum. Otomotiv işiyle uğraştığım için yılda çok sayıda araçla geçiş yapıyorum ve...
30.08.2025 tarihinde Gerede gişelerinden HGS ile geçiş yaptım. HGS hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen geçiş ücreti çekilmedi ve hesabıma ceza yansıtıldı. HGS etiketim Garanti Bankası’na ait ve plakam 34GCH501’dir. Karayolları müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, haklı olduğum ve ce...
01.11.2025 tarihinde Karayolları Genel Müdürlüğü’nün resmi internet sitesinde, 34 *** 373 plakalı 2024 model aracıma ait HGS borcu sorgulaması yaptığımda, 67 TL’lik cezalı geçiş ücretinin 1.940 TL’ye yükseldiğini ve hesabıma bloke konulduğunu gördüm. Sorgulama ekranında cezasız ödeme tarihi olarak 2...
28.08.2025, 29.08.2025 ve 01.09.2025 tarihlerinde 34ty8363 plakalı aracımla Çamlıca Akıncı Mürted, Topağaç gişeleri, ve FSM Köprülerinden yukarıda belirttiğim tarihlerde HGS geçişi yaptım. Ancak sistemsel kaynaklı tarafıma geçişler SMS ile bildirilmedi. HGS karayolları sayfasını sorguladığımda borç ...
31 Ağustos tarihinde F**** S***** M***** Köprüsü’nden HGS ile geçiş yaptığımda, aracım 34 FU 7813 plakalı olmasına rağmen, 47 TL olması gereken geçiş ücreti yerine hesabımdan 235 TL kesinti yapılmıştır. Bu durumun ardından hem Karayolları hem de HGS müşteri hizmetlerini aradım; ancak iki kurum da so...
Yorumlar