to read complaints and reviews, or file yours. 
11.07.2023 tarihinde aracımla Kuzey Marmara Otoyolu'nu kullandım ve en son Küçük Kılıçlı - Kınalı yol ayrımından otoyoldan çıkış yaptım. Küçük Kılıçlı - Kınalı otoyolu ücretsiz olmasına rağmen e-Devlet'ten kontrol ettiğimde durum bilgisinin idari takipte olduğunu gördüm. 0850 460 60 60 KGM HGS Çağrı Merkezini aradım ve durumu izah ettim. Müşteri temsilcisi sistemde güncelleme olduğunu ve birkaç gün sonra tekrar kontrol etmemi, aynı durum devam etmesi halinde tekrar aramamı ve sistemden kendilerinin kaldıracaklarını söylediler. Yaklaşık 2 hafta sonra tekrar kontrol ettiğimde aynı durumun devam ettiğini gördüm ve tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Fakat bu defa da müşteri temsilcisi bu durumun otomatik olarak sistem tarafından düzeltilmesi gerektiğini, kendilerinin bir şey yapamayacaklarını söylediler. E-Devlet'te karşıma çıkan durumu ek olarak koyuyorum ve 0 TL olan bir ücretin idari takipten kaldırılmasını istiyorum.
Aracıma ait 11.09.2023 PTT den almış olduğum HGS etiketi sebebiyle geçiş yapmadığım otoyol ve köprülerden HGS den ücret alınmaktadır. Karayolları Genel Müdürlüğü iletişim numarası 0850 460 60 60 aradığımda 4 geçişin etiket üzerinden çekildiğini kamera kaydı olmadığını ancak 25.05.2025 tarihli İzmir ...
HGS kayıtlarımda herhangi bir geçiş ihlali olmamasına rağmen ve e-devlet üzerinden de geçiş ihlali bildirimi gelmemesine rağmen bugün (27 Eylül saat: 20.30 sularında) HGS ile ilgili e-devlet bildirimlerine bakmak isterken karayolları sitesinde geçiş ihlal sayfası dikkatimi çekti ve o esnada 3 adet g...
34 EZY 210 plakalı aracımla 19.07.2025 tarihinde ücretli otoyol ve köprü kullandım. Borcumu ödemek için 20.07.2025 tarihinden beri sistemlere giriş yapamıyorum. Geçişlerim sonrasında borcumu ödemek amacıyla Karayolları Genel Müdürlüğü’nün internet sitesinden (https://webihlaltakip.kgm.gov.tr/WebIhla...
Adıma kayıtlı 34 ***1 plakalı aracım kaç günlerdir ilçe dışına çıkmamasına rağmen, Yavuz Sultan Selim Köprüsü ve kuzey Marmara otoyolu için mesaj geliyor. Mesajlarda aynen şöyle '34****1 ile 07.06.23 YSS kop. Ve kco geçişinde HGS niz yetersizdir. Geçiş ücreti 23.06.23 ye kadar ödenmezse 1 kati, 22.0...
KGM (Karayolları Genel Müdürlüğü) 12.01.2024 tarihindeki gişe geçişimizde aracımızı 1. Sınıf olmasına rağmen 4. Sınıf olarak kaydetti. Bu geçişin ücretini ödemek için siteye girdiğimde bu durumu fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Bu telefonda inceleme tamamlandığında zamanla düzeltileceğini ...
Yorumlar