HGS Hesabında Bakiye Olmasına Rağmen Haksız Ceza Ve İptal Talebi

34 hgf 338 plakalı aracımla 28.04.2025 ile 25.11.2025 tarihleri arasında 15 Temmuz Şehitler Köprüsü’nü birçok kez kullandım. Bu geçişlere ilişkin olarak HGS hesabımda para olmasına ve ödemelerimi 15 gün içinde yapmama rağmen, her ay için ayrı ayrı ceza yazılmış ve tarafıma toplamda 14.100 TL tutarında ceza tebligatı gönderilmiştir. Bu süreçte bana önceden hiçbir şekilde SMS, e-posta ya da benzeri bir bildirim yapılmamıştır. Ayrıca HGS hesabımda bakiye olmasına rağmen sistem tarafından çekim yapılmamış görünmektedir.

Karayolları ile iletişime geçerek itirazda bulundum ve ödemelerimi 15 gün içinde yaptığımı gösteren dekontları kendilerine ilettim. Buna rağmen tarafıma “yetersiz bakiye nedeniyle 15 gün içinde ödeme yapılmadığı” yönünde standart bir e-posta gönderildi. Daha sonra ceza tarihlerine denk gelen ödeme dekontlarımı tekrar ileterek yeniden itiraz ettim. Ödemelerimi zamanında yapmış olmama rağmen sistem kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu hata yüzünden yüksek tutarlı cezalara maruz bırakılıyorum.

İlgili geçişlere ait HGS hareketlerinin ve gönderdiğim dekontların yeniden incelenerek, 28.04.2025–25.11.2025 tarihleri arasındaki haksız ceza tutarlarının iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.