to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde 43 ahn 469 plakalı aracımla Dilek Yarımadası gişesinden geçiş yaptım. HGS cihazım aracımda takılı değildi ve geçiş sırasında herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadım. Olaydan sonraki bir ay içinde bana hiçbir şekilde SMS, e-posta veya posta yoluyla bildirim yapılmadı. Ancak, iki ay sonra E-Devlet üzerinden, normalde 180 TL olması gereken geçiş ücreti yerine, 10 katı fazla olan 1980 TL’lik bir ceza yansıtıldığını gördüm.
Konu ile ilgili olarak Karayolları Genel Müdürlüğü ve HGS müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Dilek Yarımadası’nı aramam gerektiği söylendi. Bu süreçte herhangi bir fatura, ceza bildirimi veya ödeme bildirimi de tarafıma ulaşmadı. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu cezaya itiraz ediyorum.
Geçiş ücretinin, olması gerektiği gibi 180 TL olarak düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
06–07 Haziran 2025 tarihlerinde 06 EAG 847 plakalı aracımla Gölcük, Abant ve Yedigöller Milli Parklarına ziyaret gerçekleştirdim. Kurban Bayramı döneminde HGS geçişlerinin ücretsiz olacağı yönünde yapılan kamu duyurularına istinaden, bu güzergâhlardan geçiş yaptım. İlgili tarihlerden itibaren E-Dev...
25 Temmuz’da aracımla TEM Otoyolu’ndan, 30 Temmuz’da ise FSM Köprüsü’nden HGS geçişi yaptım. Ancak bu geçişlerim ne Karayolları Genel Müdürlüğü’nün (KGM) sayfasında ne de e-Devlet üzerinde görüntülenmiyor. Sistem “hata nedeniyle geçişiniz görüntülenemiyor” uyarısı veriyor. HGS müşteri hizmetlerini a...
15.06.2025 tarihinde 34dgd284 plakalı şahsi aracımla Hatay’dan Diyarbakır istikametine giderken Antep–Şanlıurfa Suruç güzergahında otoyolu kullandım. Geçiş ücretim normalde yaklaşık 100 TL olması gerekirken, ilk etapta 180 TL ve 145 TL olmak üzere toplam 325 TL, ardından da aynı borç tekrar karşıma ...
28.08.2025, 29.08.2025 ve 01.09.2025 tarihlerinde 34ty8363 plakalı aracımla Çamlıca Akıncı Mürted, Topağaç gişeleri, ve FSM Köprülerinden yukarıda belirttiğim tarihlerde HGS geçişi yaptım. Ancak sistemsel kaynaklı tarafıma geçişler SMS ile bildirilmedi. HGS karayolları sayfasını sorguladığımda borç ...
31.08.2025 tarihinde 06bgb962 plakalı aracımla Anadolu Otobanı’nı kullandım. HGS bakiyem olmasına rağmen geçiş ücretim sistemden düşülmedi ve şu anda e-Devlet üzerinden toplamda 275,00 TL olan yol ücretinin, ceza uygulanarak 550,00 TL olarak ödenmesi gerektiği belirtiliyor. HGS hesabı eşimin adına k...
Yorumlar