HGS Borcumu Ödeyemiyorum, Sistem Hatası Sürekli Devam Ediyor

Yaklaşık bir haftadır HGS geçiş ihlali borcumu ödemek istiyorum fakat hiçbir platform üzerinden işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem PTT şubeleri, hem mobil uygulama, bankalar ve HGS internet sitesi üzerinden defalarca kez denedim ancak her seferinde “sistem hatası” ile karşılaşıyorum. Borç tutarı veya ayrıntılı bilgiye de erişemiyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüm, şu an bir sistem arızası olduğunu ve beklemem gerektiğini belirttiler. Ancak günlerdir aynı sorun devam ediyor, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Geçiş ihlali borcumu zamanında ve sorunsuz olarak ödeyebilmek, ayrıca bu mağduriyetin acilen giderilmesini, alternatif bir ödeme yöntemi sunulmasını veya net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.