Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34288022

Kullanmadığım FSM Köprüsü İçin Haksız HGS Cezası Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Mehmet
Karayolları Genel Müdürlüğü
20 Kasım 08:11
6

21.08.2025 tarihinde FSM Köprüsü’nden geçiş yapmadığım halde, aracım 34gmu867 plakası adına HGS sisteminde 47 TL’lik geçiş ücreti üç katına çıkarılarak 188 TL ceza tahakkuk ettirilmiş. Bu durumdan PTT tarafından gönderilen bilgilendirme ile haberdar oldum. Oysa o tarihte köprüyü kullanmadım ve haksız yere ceza kesildiğini düşünüyorum.

Konu ile ilgili olarak PTT müşteri hizmetlerine ulaştım ve itiraz etmem gerektiği söylendi. Cezayı ödemek zorunda kaldım, ancak hem cezanın iptalini hem de ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Haksız yere mağdur edildiğimi düşünüyor ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Gelişme
Gelişme

20 Kasım 08:04

21.08.2025 tarihinde, İstanbul FSM Köprüsü'nden geçiş yaptığım iddiasıyla 188 TL tutarında bir ceza tarafıma kesilmiştir. Ancak ben o tarihte o şehirde bile değildim ve aracım evde park halindeydi, kesinlikle köprüden geçiş yapmadı. Ceza bilgisine e-Devlet üzerinden ulaştım; herhangi bir fiziki veya elektronik tebligat almadım.

Durumu ilgili kuruma bildirdim ancak henüz bir yanıt alamadım. Ceza idari takibe düştüğü için 20.11.2025 tarihinde ödemek zorunda kaldım. Olayla hiçbir ilgim olmamasına rağmen mağdur edildim.

Haksız yere kesilen bu cezanın iptalini ve ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

HGS Sistem Arızası Nedeniyle Haksız Ceza Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Murat
11 Kasım 18:46
269

09/2025 tarihinde KGM’nin resmi web sitesi üzerinden HGS kaçak geçiş ödemelerimi yapmak için sisteme giriş yapmak istedim ancak erişim sağlayamadım. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve bana sistemin geçici olarak güncellendiği, kaçak geçişlerin erteleneceği bilgisi verildi. Ancak güncellemeler...

hgs-sistem-arizasi-nedeniyle-haksiz-ceza-ve-eksik-bilgilendirme-magduriyeti-2.jpg
hgs-sistem-arizasi-nedeniyle-haksiz-ceza-ve-eksik-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg

Kullanmadığım Güzergahlardan Haksız HGS Ücreti Kesildi!

profile
Şeref
25 Eylül 15:50
353

22.09.2025 ve 18.07.2025 tarihlerinde, HGS bakiyemden Esenyurt-Hadımköy (36 TL) ve FSM Köprüsü (47 TL) geçişleri için ücret kesildi. Ancak bu tarihlerde belirtilen güzergahları kesinlikle kullanmadım. Plaka numaram: 34gg472. Daha önce de benzer şekilde haksız kesintiler oldu. KGM ile defalarca ilet...

HGS Geçişlerinde Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Fazla Ücret Alındı

profile
Gökhan
22 Eylül 15:59
1.601

28.08.2025, 29.08.2025 ve 01.09.2025 tarihlerinde 34ty8363 plakalı aracımla Çamlıca Akıncı Mürted, Topağaç gişeleri, ve FSM Köprülerinden yukarıda belirttiğim tarihlerde HGS geçişi yaptım. Ancak sistemsel kaynaklı tarafıma geçişler SMS ile bildirilmedi. HGS karayolları sayfasını sorguladığımda borç ...

hgs-gecislerinde-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-fazla-ucret-alindi-3.jpg
hgs-gecislerinde-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-fazla-ucret-alindi-1.jpg

HGS Üzerinden Bana Ait Olmayan Köprü Geçişleri İçin Haksız Ücret Kesintisi

profile
Levent
25 Ağustos 12:25
683

16/08/2025 tarihinde saat 21:13'te fdm Köprüsü'nden ve aynı gün saat 21:11'de 15 Temmuz Köprüsü'nden geçiş yapılmış ve HGS hesabımdan iki kez 47 TL kesinti olmuştur. Ancak her iki geçiş de bana ait değildir. O tarihte ve saatlerde aracım ve HGS kartım benim kontrolümdeydi ve ben Bursa Tirilye’deydim...

HGS Geçişlerinde Haksız Ceza Ve Kurumlar Arası Sorumluluk Karmaşası

profile
Mustafa
05 Ekim 11:17
484

15 Ağustos – 17 Ağustos 2025 tarihleri arasında 34 lh 4944 plakalı aracımla HGS sistemini kullanarak 15 Temmuz Köprüsü ve Avcılar Mahmutbey gişelerinden geçiş yaptım. Ancak, geçiş bilgilerim sisteme geç düştüğü için tarafıma iki katı ceza yansıtıldı ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme SMS’i de ...

Öne Çıkan Konular
Karayolları Genel Müdürlüğü hgs Karayolları Genel Müdürlüğü müşteri hizmetleri Karayolları Genel Müdürlüğü geçiş Karayolları Genel Müdürlüğü fsm köprüsü Karayolları Genel Müdürlüğü ceza ödeme Karayolları Genel Müdürlüğü itiraz Karayolları Genel Müdürlüğü ptt Karayolları Genel Müdürlüğü plaka
Benzer Şikayet Yaz