to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Temmuz 2025 tarihinde Ankara-Bolu otoyolunda PTT HGS etiketimle geçiş yaptım. HGS etiketim aktif ve garanti kapsamındaydı, ancak bakiyesi yetersizmiş. Geçiş ücretini 15 günlük yasal süre içinde ödemek istedim fakat sistemde bakım çalışması olduğu belirtildi ve herhangi bir şekilde borç veya ceza görüntüleyemedim. Bu süreçte Karayolları, PTT HGS internet ve telefon müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ayrıca PTT şubesine de başvurdum. Yetkililer, bakım çalışmasından dolayı faiz veya ceza uygulanmayacağını, bakım bitince ödeme yapabileceğimi söylediler. Ben de düzenli olarak sistemleri kontrol ettim, ancak hiçbir borç veya ceza göremedim. Sonrasında, her zaman kullandığım sitelerden birinde birdenbire cezai yaptırımla karşılaştım.
Sorunun bakım çalışmasından kaynaklandığını ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da ödeme bildirimi yapılmadığını belirtmek isterim. Cezanın iptal edilmesini ve geçiş ücretini ödeyebilmem için ek süre tanınmasını talep ediyorum.
06FE1753 plakalı aracımla HGS etiketim olmadan ve PTT'nin Ankara Akıncı otoyol giriş şubesini kapatması nedeniyle etiket alamadığımdan, mecburen hafta sonuna denk gelen 01.08.2025 ve 02.08.2025 tarihlerinde Akıncı-Kandıra, Kocaeli Liman-Çatalca, 15 Temmuz Şehitler Köprüsü ve Çatalca-Gebze gibi nokta...
Otoyol HGS hizmetiyle ilgili olarak Ağustos 2025’ten bu yana ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. HGS bakiyem olmadan gişelerden geçiş yaptığımda, her zaman olduğu gibi 15 gün içinde internet üzerinden KGM ve PTT HGS kaçak geçiş sorgulama sitelerinden kontrol ediyor ve geçiş ücretini cezasız olarak öd...
22.07.2025-25.07.2025 tarihleri arasında Aydın Belevi ve Aydın Germencik otoyollarında 55BD120 plakalı aracımla gerçekleştirdiğim geçiş ihlallerinin ücretini ödemek istedim. E-Devlet üzerinden geçişlerimi görebilmeme rağmen ödeme kısmına geçiş yapamıyorum. Karayolları Genel Müdürlüğü’nün geçiş ihlal...
27 Temmuz 2025 tarihinde Ankara-İstanbul Otoyolu'ndan 38 AEG 815 plakalı aracımla HGS'siz geçiş yaptım. Geçiş ihlalimle ilgili borcu ödemek için Karayolları Genel Müdürlüğünün internet sitesine girdim ancak sistemde borcum görünmüyor ve sürekli hata alıyorum. Bu nedenle ödeme yapamıyorum. Bu süreçt...
19.07.2025 tarihinde 06YA0467 plakalı aracımla Karayolları Genel Müdürlüğü'ne ait HGS sisteminden geçiş ihlali yaptım. HGS hesabım aktif olmadığı için her zaman olduğu gibi geçiş ücretini manuel olarak KGM’nin internet sitesi üzerinden ödemek istedim. Ancak son 3 gündür siteye giriş yaptığımda borç ...
Yorumlar