Temizlik Yapılmadı, Ücret İadesi Talebime Dönüş Yapılmıyor

Karademir Temizlik firmasından yaklaşık bir ay önce ev temizliği hizmeti aldım. Hizmet için D**** ve F**** isimli iki çalışan eve geldi ve 3.500 TL Nakit ödeme yaptım. Ancak temizlik hiç yapılmadı, evde hiçbir şekilde temizlik işlemi gerçekleştirilmedi.

Durumu firmaya hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden ilettim. Görsel göndermemi istediler, fotoğrafları paylaştım. Sorunun telafi edileceği ve tekrar temizlik için ekip gönderileceği söylendi. Fakat daha sonra ne telefonlarıma cevap verildi ne de mesajlarıma dönüş yapıldı. Farklı bir numaradan aradığımda ise çalışanlardan biri, patronun numaramı engellemesini söylediğini iletti ve gerçekten de engellendim.

Melikgazi Serkent’te yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 3.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlk kez bu firmayla çalıştım ve yaşadığım bu olumsuz deneyimin başka kişilerin de başına gelmemesi için şikayetimi iletiyorum.