Temizlik Hizmeti Sonrası İade Sorunu Ve Mağduriyet

Evde Temizlik Var şirketinden temizlik hizmeti satın aldım. Günler önce ödeme yaptım, günü belirttim ve Instagram'dan da yazdım. Herhangi bir sorun olur mu, eleman gelmeme gibi bir durum yaşanır mı diye sordum. 'Hayır, olmaz. Olursa biz size önceden bilgi veririz, mağdur olmazsınız.' dediler. Tüm işimi hallettim, evde kova, bez ve temizlik malzemesi ile bekliyordum. Ne arayan var ne soran. Kaç kere aradım, sesli mesajlar bıraktım. Sonra bir numaradan arandım ve elemanın gelemeyeceğini söylediler. Başka güne randevu vermek istediler. 'Yarın olur mu, kesin gelirler mi?' dedim. O zaman iadenizi yapalım dediler. Tamam dedim ve hâlâ bekliyorum. Kaç defa da aradım, iademi yapmadılar. 'Muhasebeye bilgi verdik.' dediler ve hâlâ yapılmadı. Böyle firmalar yüzünden mağdur oldum, şikayetçiyim.