Yeni Açtığım Nevresimde Büyük Yırtık Ve Müşteri Hizmetinden Çözüm Yok

Karaca'dan aldığım çift kişilik nevresim takımında hasar oluştu. Servise gönderdim. Muadili ile Değişim yapalım dediler. Bana sunulan seçeneklerde hep tek kişilik vardı. Para iadesi de istemiyorum. Bu durumu WhatsApp hattınızdan bu durumu müşteri temsilciniz p*** hanıma anlattım, bana servisin karar...

Karaca Home üzerinden bir nevresim takımı siparişi verdim. Siparişimi 3 Aralık’ta oluşturdum ve Hepsijet kargo ile 6 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo görevlisi, evim Plaza olmadığı ve normal bir apartman olmasına rağmen zile basma zahmetinde bile bulunmadan teslimatı gerçekl...

17 Mayıs 2024 tarihinde Karaca online mağazasından 70581074 sipariş numaralı çift kişilik Conrad pamuk nevresim takımını satın aldım. Üründe hata olduğu için değişim talebim onaylandı ve yerine başka bir ürün gönderildi. Ancak gönderilen ikinci ürün de hatalı çıktı, ölçüleri çift kişilik ölçülerine ...

Mamak Karaca Home'dan almış olduğum nevresim takımı, sadece bir kez kullanımdan sonra tüylendi ve aldığım mağazaya götürdüm. Kendileri ürünü incelemeye göndereceklerini söylediler. Ürünü mağazaya bıraktım; ancak yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ bir haber yok. İki defa mağazaya gittim, sormak iç...

3 Şubat’ta Karaca’nın kendi internet sitesinden nevresim takımı siparişi verdim. Aradan onca zaman geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçtiğimde sadece “ilgileneceğiz” denildi, fakat ürünüm bir türlü gelmedi. Bugün tekrar aradığımda ise siparişin iptal o...