Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34434553

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Ebru
Karaca Home
03 Aralık 2025 16:17
227

Karaca’nın online mağazasından 92682830 numaralı siparişim kapsamında, 2 adet Karaca Home %100 Pamuk Düz Çarşaf Çift Kişilik Beyaz ürününü, tanesi 350 TL olacak şekilde satın aldım. Siparişim 07.11.2025 tarihinde 10 ürün olarak teslim edildi; ancak çift kişilik olarak aldığım 2 adet çarşaf yerine, tek kişilik iki adet çarşaf gönderilmiş.

Yanlış ürün gönderimi sonrasında telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. E‑posta gönderdim, herhangi bir dönüş yapılmadı. Ardından WhatsApp hattına yönlendirildim, oradan da bir cevap alamadım.

Ben, tarafıma gönderilen hatalı ebat ürünlerin iadesi alınarak, siparişimde yer alan doğru ürünlerin, yani çift kişilik çarşafların gönderilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin en kısa sürede benimle iletişime geçerek bu hatanın düzeltilmesini rica ediyorum.

yanlis-urun-gonderimi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-2.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Beyza
Beyza
Benzer Şikayeti Var

Benim ürünüm de hiç elime ulaşmadı, bizi mağdur etti 😢

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Çift Kişilik Çarşaf Yerine Tek Kişilik Ürün Gönderildi Karaca Hızlı Çözüm Bekliyorum

profile
Müfide
Karaca Home
26 Ağustos 2025 17:39
349

15 Ağustos’ta Karaca Home’un online sitesinden Sarah Anderson pamuklu çift kişilik çarşaf seti siparişi verdim (Sipariş No: 91543602). Ancak 25 Ağustos’ta teslim edilen paketten tek kişilik ürün çıktı. Paketin dışı biraz yırtıktı, içindeki ürün poşetinde çift kişilik etiketi olmasına rağmen, ürünün ...

Çift Kişilik Çarşaf Yerine Tek Kişilik Ürün Gönderildi Karaca Hızlı Çözüm Bekliyorum
cift-kisilik-carsaf-yerine-tek-kisilik-urun-gonderildi-karaca-hizli-cozum-bekliyorum-1.jpg
1 Destek

Teslim Edilmeyen Hediye Siparişi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

profile
Leila
Karaca Home
27 Ağustos 2025 16:36
531

Karaca Home’dan 91396913 numaralı siparişimle çift kişilik yatak örtüsü ve çift kişilik nevresim takımı aldım. Siparişi iki kez verdim, her ikisinde de ürünler teslim edilmeden iade edildi. Ürünleri arkadaşımın adresine (Piri Reis Mah., N**** F**** K******** Cad.) hediye olarak göndermek istedim. Ar...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Karaca Home Yastık Kılıfı Tek Geldi videonun kapak resmi

Karaca Home Yastık Kılıfı Tek Geldi

profile
Hatice
Karaca Home Nevresim Takımında Renk Atması videonun kapak resmi

Karaca Home Nevresim Takımında Renk Atması

profile
İlkim
Karaca Çift Kişilik Satıp Tek Kişilik Ürün Gönderdi videonun kapak resmi

Karaca Çift Kişilik Satıp Tek Kişilik Ürün Gönderdi

profile
Emrah
Karaca Home Banyo Paspası Pişmanlığı videonun kapak resmi

Karaca Home Banyo Paspası Pişmanlığı

profile
Rabia
Karaca Home Çarşaf Takımı Tüylenme Yaptı! videonun kapak resmi

Karaca Home Çarşaf Takımı Tüylenme Yaptı!

profile
Ümit
Karaca Home Hatalı Ürün Gönderildi videonun kapak resmi

Karaca Home Hatalı Ürün Gönderildi

profile
Eslem

Öne Çıkan Konular

Karaca Home çalışan Karaca Home karaca online Karaca Home iade Karaca Home müşteri hizmetleri telefonu Karaca Home mağazaları
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru