Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
03 Aralık 2025 16:17
227

Karaca’nın online mağazasından 92682830 numaralı siparişim kapsamında, 2 adet Karaca Home %100 Pamuk Düz Çarşaf Çift Kişilik Beyaz ürününü, tanesi 350 TL olacak şekilde satın aldım. Siparişim 07.11.2025 tarihinde 10 ürün olarak teslim edildi; ancak çift kişilik olarak aldığım 2 adet çarşaf yerine, tek kişilik iki adet çarşaf gönderilmiş.

Yanlış ürün gönderimi sonrasında telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. E‑posta gönderdim, herhangi bir dönüş yapılmadı. Ardından WhatsApp hattına yönlendirildim, oradan da bir cevap alamadım.

Ben, tarafıma gönderilen hatalı ebat ürünlerin iadesi alınarak, siparişimde yer alan doğru ürünlerin, yani çift kişilik çarşafların gönderilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin en kısa sürede benimle iletişime geçerek bu hatanın düzeltilmesini rica ediyorum.

yanlis-urun-gonderimi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-2.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Beyza
Beyza

Benim ürünüm de hiç elime ulaşmadı, bizi mağdur etti 😢

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
26 Ağustos 2025 17:39
349
Çift Kişilik Çarşaf Yerine Tek Kişilik Ürün Gönderildi Karaca Hızlı Çözüm Bekliyorum
cift-kisilik-carsaf-yerine-tek-kisilik-urun-gonderildi-karaca-hizli-cozum-bekliyorum-1.jpg

profile
27 Ağustos 2025 16:36
531

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru