Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Şifa sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Çözüm Bekliyorum: Ürünüm Nerede?

profile
09 Eylül 2025 17:24
295

Karaca uygulamasından 91681326 numaralı siparişimle pike hediyeli nevresim takımı satın aldım. 5 gün önce ürünün bana teslim edildiğine dair mesaj geldi, fakat ürün bana kesinlikle ulaşmadı. Teslimat adresim Tekirdağ Çerkezköy Fatih Mahallesi’dir.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün bana teslim edildiğini ve yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Ancak bu durumu kabul etmiyorum; elimde e-fatura mevcut ve ödememi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım. Ürün bana hiç ulaşmadıysa, ya siparişimi eksiksiz olarak teslim etmelerini ya da ücret iadesi yapmalarını talep ediyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Temmuz 2024 14:35
848

Teslim Edilmeyen Hediye Siparişi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

profile
27 Ağustos 2025 16:36
486
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Aralık 2024 15:46
267
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim. Referans numarası paylaştılar ve ödemeyi işlem geçmişinde bulabildim."
Karaca Home'dan Alınan Ürünlerin İadesi Yapılmadı
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Maddi Zarara Uğradım

profile
İbrahim
10 Ekim 2025 15:23
423
Benzer Şikayet Yaz