Karaca Home Uyku Setlerinde Sürekli Pamuklanma Ve Dikiş Sorunu, Ücret İadesi İstiyorum

Karaca Home mağazasından iki adet uyku seti satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladıktan henüz bir ay dolmadan çarşaf ve yorganda ciddi pamuklanma ve dikişlerde sökülmeler oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem kalite hem de dayanıklılık açısından hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünleri mağazaya götürerek incelemeye verdim ve her seferinde birebir aynı ürünle değişim yapıldı. Aldığım iki uyku setinin ikisinde de aynı sorun yaşandı, ikisi de birebir değiştirildi. Değişim sonrası gönderilen yeni ürünleri de kullandığımda yine bir ay dolmadan aynı pamuklanma ve dikiş sökülmesi problemleri tekrar etti. Son olarak tekrar incelemeye gönderdim ve yine sadece birebir değişim yapılacağı söylendi.

Defalarca aynı ürünü değiştirip aynı sorunu yaşamaktan ve sürekli bu süreçle uğraşmaktan artık çok yoruldum. Üründe kronik bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle uyku setleri için ücret iadesi talep ediyorum, tekrar tekrar değişimle zaman ve emek kaybetmek istemiyorum. Fiş/fatura bilgileri ve mağaza bilgileri tarafımda mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.