to read complaints and reviews, or file yours. 
61906219 numaralı siparişimde hediye etmek için aldığım Karaca Home vincent havlunun kalitesini beğenmediğim için mağazasına götürdüm. Şu anda Karaca Home iadesi veya değişimi alamıyoruz. Yurtiçi Kargo'ya gidin denildi, kargoya gittim.
Yurtiçi değil MNG olduğunu öğrendim. Geri mağazaya döndüm, dünya kadar yol gittim. Yanlış yönlendirmeleri bir yana, bir ürün nasıl mağazasından iade edilmez? Üstelik alalı 3 gün olmuştu. İçinde hediye olarak seçtiğim için değişim kartı konulmuş bir de. Cevahir mağazasında muhtemelen müdür yaptığınız bey dalga geçer gibi, MNG kargoysa MNG ye gidin, yanlış biliyormuş arkadaş diyor. Üstelik bu ürünü ben hediye verseydim, verdiğim kişi nasıl değiştirecekti?
Kargoya mı gidecekti? Dediğimde hediye ürün ne iadesi diye tersliyor. 1300 TL'lik alışveriş yaptım. 200 TL'lik havluyu iade edemedim. Bir de üzerine çalışanlarınızın nezaketsizliğiyle uğraştım. Ürünü hediye verseydim de, alan kişi değişim bile yapamayacakmış.
Karaca Home ürünlerinde sıkıntı varmış. Alırken belirteceksiniz o zaman. MNG Kargo evime çok uzak, gidebileceğim mesafede değil. Bir daha asla Karaca'dan alışveriş yapmam. Karaca puanlarımda yüklenmemiş, muhatap bile yok. Yazık gerçekten.
Yaklaşık 2 ay önce Karaca Home İzmir Optimum mağazasından 1.750 TL ödeyerek bir uyku seti satın aldım. Ürünü sadece 1 ay kadar kullandıktan sonra ciddi şekilde tüylenme olduğunu fark ettim ve bu nedenle mağazaya başvurarak iade talebinde bulundum. Mağaza ile görüştüğümde, üründe bariz tüylenme olma...
17.02.2026 tarihinde Edirne Merkez Erasta AVM’de bulunan Karaca Home mağazanızdan 3 adet Kh Amour Bliss çift kişilik nevresim takımı satın aldım. Toplam 3.150 TL ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ürünleri talimatlara uygun olacak şekilde, ilk kullanım öncesi kısa programda yıkamama rağmen, da...
12.01.2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM’de bulunan Karaca Home mağazasından bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü kısa süreli kullanım sonrası tüylenme sorunu yaşadığım için iade/değişim veya inceleme talebiyle mağazaya götürdüm. Ancak mağaza çalışanları ürünü teslim almadı ve inceleme için yardı...
Trendyol üzerinden Karaca Home mağazasından kampanyadan faydalanarak çift kişilik yatak örtüsü satın aldım; ancak tarafıma tek kişilik ürün gönderildi. Ürünü bugün teslim aldım ve paketi açıp baktığımda ölçülerden tek kişilik olduğunu açıkça gördüm. Durumu Trendyol üzerinden satıcıya ilettiğimde ba...
25 Kasım’da Karaca’nın internet mağazasından dijital göstergeli bir termos satın aldım. Ürün 29 Kasım’da elime ulaştığında termosun pili bitik haldeydi ve dijital göstergesi çalışmıyordu. Bunun üzerine 1 Aralık’ta ürünü iade ettim. Ancak 93466561 numaralı siparişimin iadesinde, ürün bedelinden 50 TL...
Yorumlar