to read complaints and reviews, or file yours.14 Kasım'da aldığım Karaca hava temizleme cihazım 2 gün çalıştı ve artık çalışmıyor. Müşteri hizmetleri diye bir şey yok, maillere cevap vermiyorlar.
Ürünümün değişimini istiyorum. Tamir olmasını istemiyorum, takdir edersiniz ki yeni aldığım bir şey tadilatlı olmasın.
Karaca'dan 24 Kasım tarihinde oluşturduğum siparişin teslimi haftalarca gecikti ve müşteri hizmetlerine asla ulaşamadım.... Dün ise siparişimin iptal olduğu ve iadesinin yapılacağını söyleyen bir mesaj aldım. Bu nasıl bir işleyiş, gerçekten çok merak ediyorum. Hiçbir şey için bilgilendirme yapılmıyor,
2 hafta önce 2 adet koltuk örtüsü aldım. O kadar kalitesiz çıktı ki anlatamam. 1 gün kullandık, her yer toz oldu. İnanıl...maz tüy ve toz bırakıyor. Çocuklarım mahvoldu tozdan kaldırdım. Karaca Home web sitesinden uygulamasından servis inceleme talebi oluşturmaya çalıştım ama sürekli hata veriyor. Kayı
Karaca Home üzerinden iki parça eşya aldım. 3 gün oldu, hala 'kargonuz hazırlanıyor' yazıyor. Müşteri hizmetleri deseniz... etkisiz. Canlı desteği zaten hiç görmedim. Sadece kargomun durumunu merak ediyorum ama muhatap bulamıyorum. Koskoca Karaca, adam tutsun da müşterilerini dinlesin.
Karaca'dan bir sipariş verdim. 17 Ekim'de, 2 haftada kargoya verilmedi. 29 Ekim'de iptal ettim, akıbeti ile ilgili bilgi... alamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Para iadesi için resmen kapılarında dolanıyorum, belki buradan görüp bir dönüş sağlanır. Karaca gibi kurumsal firmadan beklemediği
"24 saat içerisinde geri dönüş yapılarak servis talebi oluşturuldu. İlgilerinden dolayı Karaca Home teşekkür ederim"
