to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara City AVM’deki Karaca Giyim mağazasından 13.07.2025 tarihinde bir gömlek satın aldım. Gömleği ilk kez 15.08.2025 tarihinde giydiğimde üründe bariz bir renk solması olduğunu fark ettim.
Durumu mağazaya iletmek için 18.10.2025 tarihinde ürünü mağazaya teslim ettim. Buna rağmen teslim ettiğim günden bugüne kadar ne bilgilendirme için arandım ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Üründeki belirgin renk solmasına rağmen ürünün hatalı olmadığı söylenerek sorumluluk da kabul edilmedi.
Hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından bu sürecin yeniden değerlendirilmesini, ayıplı olduğu açıkça görülen gömleğin değişiminin yapılmasını veya ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Temmuz ayında a City AVM’deki Karaca Giyim mağazasından bir gömlek satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim ve tek yıkamada gömleğin renginde bariz bir solma oldu. Bu kadar kısa sürede ve tek yıkamada böyle bir kalite sorunu yaşamak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü mağazaya götürdüğümde inceleme için fabrikaya gönderildi ve tarafıma “hata yok” denilerek ürün geri verildi. Ancak renginde bu kadar belirgin solma olan bir üründe hiçbir hata olmadığını söylemek, hem müşteriyi ciddiye almamak hem de ürünün arkasında durmamak anlamına geliyor.
Satın aldığım gömlekteki renk solması sorununun kabul edilmesini ve hatalı ürün olarak değerlendirilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
07.07.2025 tarihinde Ankara Podium AVM Seçil Store mağazasından aldığım 10002511514033 kodlu gömleği, ilk elde yıkamamın ardından renklerinde ciddi bir solma meydana geldi. Ürünü mağazaya incelenmesi için teslim ettim ve aradan bir ay geçmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugün ma...
Karaca Giyim’den Ankara’daki bir AVM mağazasından 08.08 tarihinde bir pantolon satın aldım. Pantolonu giydiğim ilk gün düğmesi koptu, 14.08’te yapılan ilk yıkamada ise ciddi şekilde renk atması yaşandı. 08.10 tarihinde Nata Vega AVM mağazasına giderek durumu bildirdim, defalarca form doldurdum ve e...
03/06/2025 tarihinde Ankara Ankamall Karaca Giyim mağazasından üç adet düğmeli Polo yaka haki yeşili t-shirt satın aldım. Toplamda 6000 TL ödeme yaptım, ücretin bir kısmını peşin olarak ödedim kalanı taksit ile ödedim t - shirt birini yaklaşık üç ay kullandıktan sonra ürünün renginde solma, güneş le...
8 Kasım 2025 tarihinde Karaca Giyim 212 AVM Şubesi’nden bir gömlek ve bir pantolon satın aldım. Ürünlerde terzilik işlemi olduğu için mağaza çalışanları ürünleri orada bırakmamı ve pazartesi günü kargoyla tarafıma göndereceklerini söylediler. Ancak cuma gününe kadar ne bir kargo gönderimi yapıldı ne...
Yorumlar