Sıfır Araçta Amortisör Takozu Arızası Ve Parça Bekleme Sorunu

Byd Seal u DM-i marka aracımı 01.06.2026 tarihinde Byd Bursa Çavdarlı bayisinden sıfır olarak satın aldım. Araç henüz 1 aylık ve sadece yaklaşık 600 km’de olmasına rağmen alt takımından ses gelmeye başladı.

Bu nedenle aracı İstanbul Kar Oto servisine götürdüm. Servis personeli ilgilenip test sürüşü yaptı ve sesin amortisör takozlarından geldiğini, bu parçaların değişmesi gerektiğini söyledi. Parçaların değişmesini talep ettiğimde ise parçanın henüz gelmediğini, beni sıraya yazacaklarını ve sadece gittiğim Kar servisine kayıtlı yaklaşık 150 aracın aynı parçayı beklediğini ifade ettiler. Uzun süre bekleyeceğim söylendi.

Sıfır aldığım, henüz 600 km’deki bir araçta amortisör takozlarının bozulması ve araçtan ses gelmesi kabul edilebilir bir durum değil. Güvenip sıfır araç alıyorsunuz fakat daha araca doyamadan bu sorunla karşılaşıyorsunuz, üstelik parça tedarikiyle ilgili net bir tarih ve muhatap bulmakta da zorlanıyorum.

Amortisör takozu parçalarının bir an önce temin edilip aracımın onarımının hızla yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.