to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gün Kullanımda Ayakkabı Dilinde Yırtılma Ve Deformasyon, Değişim Veya İade Talebi
Oğluma okulda giymesi için 9 Eylül tarihinde Kaptanspor’dan Adidas marka bir basketbol ayakkabısı aldım. Ayakkabı sadece 14, 15 ve 16 Eylül tarihlerinde okulda giyildi ve ilk üç gün içinde ayakkabının özellikle dil kısmında yırtılma ve belirgin bir deformasyon oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kalite açısından ciddi anlamda güvenimi sarstı.
Deformasyonu fark ettiğim gün mağazaya bildirdim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Okulda günlük kullanıma yönelik alınan bir spor ayakkabının bu kadar kısa sürede yıpranmasını kabul etmiyor, ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle söz konusu Adidas basketbol ayakkabısının başka bir sağlam ürünle değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Garanti kapsamında gerçekleştirilecek incelemeler, Adidas yetkili birimleri tarafından yapılmakta olup, ürününüzün değerlendirme süreci Adidas tarafından yürütülecektir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sizlere daha iyi bir hizmet sunabilmek adına her zaman destek olmaktan memnuniyet duyarız.
