Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Bilal sonuçtan memnun
Çözüldü

Kappatur Vize Problemi Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşadık

profile
29 Mayıs 2024 14:38
5.536
Bilal'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü. Teşekkürler”

2023 Aralık ayında kız arkadaşımla beraber 2-9 Haziran Orta Avrupa turu satın aldık. Turu satın alırken bize vize için gerekli evrakları 2 ay önceden teslim etmemizi ve vize reddi olursa vize ve sigorta ücreti hariç tüm ücretin iade olacağını söylediler. Nisan ayı başında evraklarımızı teslim etmemize rağmen bize 13 Mayıs günü yani tatilimize 20 gün kala vize randevusu alabildiler. 29 Mayıs günü bizi arayarak ikimizin de vizesinin reddedildiğini ve benim vize reddimin sebebinin yetersiz bakiye ve seyahat amacının belli olmadığı, kız arkadaşımınkine ise sadece seyahat amacının belli olmadığı için ret olduğunu belirttiler. Biz seyahat amacımız belli olsun diye tur firması ile başvuru yapıyoruz. Bu yıl içinde sadece 4 kişinin vizesinin reddedildiğinin ve bu ikisinin bizim olduğumuza inanmamızı bekliyorlar. Demelerine göre %95 oranında vize çıkarken ikimizin birden vize reddi alması inandırıcı olmuyor. Ayrıca geçen sene kız arkadaşım Schengen vizesi almış ve giriş-çıkış yapmıştır.

En saçma konu ise hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmayacağı, ikimizin 1300 euro ödediği tatil parasının hepsinin yandığının söylenmesi. Bize özellikle sadece vize ve sigorta ücretinin yanacağı söylendiği için biz bu turu satın aldık. Tatile 3 gün kala vize reddi alıp tüm parayı alıkoymaları gerçekten çok üzücü bir durum. Sözleşmemizde iade koşullarının yazdığını söylüyorlar. Kusura bakmayın, satışçınızın sözüne güvenerek sözleşmenin o kısmını okumadık. 

09 Temmuz 2024 14:15 (Şikayetten 1 ay sonra)
Bilal
Bilal
09 Temmuz 2024 23:18

Sorunum çözüldü. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Temmuz 2023 19:13
2.830

profile
12 Mart 2024 21:46
6.320
jolly-tur-schengen-vizesi-reddi-hakkinda-2.pdf
jolly-tur-schengen-vizesi-reddi-hakkinda-1.pdf
1
Esen sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Eylül 2023 15:52
6.383

profile
12 Eylül 2023 15:37
10.604
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Balayı Hayal Kırıklığı: Jolly'nin İptal Ve İletişim Sorunları

profile
16 Nisan 2025 19:00
5.087
Balayı Hayal Kırıklığı: Jolly'nin İptal Ve İletişim Sorunları
Balayı Hayal Kırıklığı: Jolly'nin İptal Ve İletişim Sorunları
Balayı Hayal Kırıklığı: Jolly'nin İptal Ve İletişim Sorunları
Benzer Şikayet Yaz