Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Güvenlik Sorunlarıyla Dolu Bir İspanya Turu Deneyimi

Güvenlik Sorunlarıyla Dolu Bir İspanya Turu Deneyimi

01-08 Şubat 2025 tarihlerinde Kappatur ile Büyük İspanya Turuna katıldık. Bir tur ancak bu kadar yorucu ve koşuşturmalı olabilirdi. Daha gitmeden kurulan WhatsApp grubundan yapılan bilgilendirmelerle zaten hevesim kaçmıştı, ancak iş işten çoktan geçmişti. Biz de beklentimizi çok yüksek tutmadan gittik.
Ancak o kadar güvenlik hakkında bilgilendirmelerine rağmen kalmak için seçtikleri oteller genel anlamda çok güvensiz yerlerdi. İlk iki gün Barcelona'da kaldığımız otel çok korkunçtu. Sonraki gün kaldığımız oteller bir nebze daha iyi derken, en son Madrid'de kaldığımız diğerlerine göre daha iyi derken, orada da son gün kahvaltıda, çıkış esnasında turdan başka bir arkadaşın çantası çalındı. Rehberimizden tur esnasında genel anlamda memnunduk, işini yapmaya çalışıyor, acente kurallarını uyguluyor diye düşündük. Ancak son gün çantası çalınan kişi için hiç doğru bir aksiyon alamadı. Düşünsene son gün uçağa gidiyorsun, pasaportun, kimliğin, cüzdanın, telefonun gidiyor. Turdan başka bir arkadaşı olmasa ve turdaki başka kişiler konsoloslukla iletişime geçmeseydi, arkadaş ülkesine dönemeyecekti. Havalimanından konsolosluğa giderken arkadaşlara 'Uçağı kaçırırsanız kendi imkanlarınızla dönersiniz.' cümlesi korkunçtu. Burada rehbere yüklenmek istemiyorum, çünkü bir turizmci olarak acentanın hiç sorumluluk almadığı çok belli ki, rehber de ona göre davranmak zorunda kalıyor. Eğer rehberin eli güçlü olsa, kendi uçuşunu gerekirse erteler, refakat eder konsolosluğa gider eğer uçuşa yetişemezlerse nerede kalacağını iletir, bir sonraki uçuşu organize eder diye düşünüyorum.
Eğer son gün o olay yaşanmasaydı, açıkçası tamamen fiyat performans acentası, diğer acentelere göre düşük fiyat ama düşük kalite oteller ancak bu kadar olur diye düşünecektim. Ancak son gün yaşanan olay ile eğer yanınızda güvenilir biri yok ise asla ve asla bu acente ile bir tura katılmayın derim...
İnsanların acente aracılığı ile tura katılmalarının birinci önceliği bilmedikleri bir yerde kendilerini güvende hissetmektir.

Yorumlar

25 Nisan 2025 15:27

Ben de şu an Büyük İspanya -Endülüs Turuna bakıyordum. Çok fazla şikayet okudum. Arkadaşlara da söz vermiştim ama bu şikayetler giderilmediği sürece anlamı yok onca parayı akıtmaya, vazgeçmeyi düşünüyorum.

20 Mart 2025 19:16

Tam Bali turu alacaktım ki yorumları okuyunca vazgeçtim

Benzer Şikayetler

Setur'dan Yetersiz Destek Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

27 Mayıs 2025 17:212.466

Setur Genel Müdürlüğüne, Yetkili merciye 18.05.-25.05.2025 tarihli İspanya gezisini 15.04.2025 tarihinde Levent acenteni...

Video Şikayetler

Kappatur İzmir Çıkışlı Balkan Turu Hüsranı!

Kappatur İzmirÇıkışlı Balkan Turu Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Yasin
Kappatur Rehber Ve İçerikte Olmayan Buraya Gelince Mecbur Bırakılanlar

Kappatur RehberVe İçerikte Olmayan Buraya Gelince Mecbur Bırakılanlar

Profil fotoğrafı
Seçil

Öne ÇıkanKonular