Kapıda Market’ten Ürün Gönderilmedi Ve Kişisel Verilerim İhlal Edildi

11.01 tarihinde Kapıda Market’in resmi internet sitesi üzerinden uygun fiyatlı ürünler görerek yaklaşık 1000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ne aldığım ürünler gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Daha sonra araştırdığımda aynı durumdan mağdur olan çok fazla kişi olduğunu, sitenin insanları ucuza ürün göstererek alışveriş yaptırdığını ve kişisel/banka bilgilerimizi aldığını gördüm. Bu durumdan dolayı kendimi hem maddi hem de güvenlik açısından ciddi anlamda mağdur hissediyorum.

Kapıda Market’ten, ödemesini yaptığım tutarın eksiksiz şekilde iadesini ve sistemlerinde bulunan tüm kişisel ve kart bilgilerimin kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Ek olarak, yaşanan bu olay sebebiyle konuyu ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne de taşıdığımı ve gerekli resmi şikayetleri başlattığımı belirtmek isterim.