Kapıda Market'te Havale Ödemesi Sonrası Yanıtsız Engellenme Ve İade Talebi

10.01.2026 tarihinde Kapıda Market adlı internet sitesinden toplam 1.096 TL’lik alışveriş yaptım. Sitede indirimli ürünlerin sadece kredi kartı ile değil, havale yoluyla yapılan alışverişlerde de geçerli olduğunun yazdığını görünce, ödemeyi belirtilen Akbank hesabına M*** C****** adına, açıklama kısmına da “e‑ticaret... Numaralı sipariş ödemesi” yazarak havale yaptım.
Ödemeyi yaptıktan sonra site üzerinden kimseye ulaşamadım, müşteri hizmetleri adı altında verilen telefon numarasından da herhangi bir geri dönüş alamadım ve engellendiğimi fark ettim. Yaklaşık 7 gündür ne siparişimle ilgili bilgi alabiliyorum ne de para iadesi konusunda muhatap bulabiliyorum.
Hem ödediğim 1.096 TL’nin hesabıma iadesini, hem de bu kişilerin veya sitenin gerekli incelemeye alınarak cezalarını çekmelerini ve daha fazla insanı mağdur etmemeleri için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.


