Kapıda Market Ödediğim Tutarın Eksiksiz Olarak Tarafıma İade Edilmesini Talep Ediyorum

Kapıdamarket.com isimli internet sitesinden bugün havale yoluyla yaklaşık 11 bin tl tutarında alışveriş yapmak istedim. Ödemeyi banka havalesiyle belirtilen hesaba (h** s*** ) ismine gönderdim, dekontum da mevcut. Ancak ne tarafıma siparişle ilgili hazırlanıyor, kargoya verildi vb. Herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderildi ne de ödediğim ücret hesabıma iade edildi.

Havale açıklamasında siparişle ilgili gerekli bilgileri belirttim ve bu işlemle ilgili olarak firma ile telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden görüştüm. Yanıltma yaptıklarını anladığımı belli ettiğim anda telefonu kapattılar ve sonrasında bir daha aramalarıma hiç cevap vermediler.

Ödediğim tutarın en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.