10.01.2026 tarihinde saat 19.00’da Ankara’dan Sakarya’ya Kapadokya Vip firması ile yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yolculuk hâlâ devam ederken bu mesajı yazmak zorunda kalıyorum.
Ankara’dan hareket ettiğimiz andan itibaren otobüste hostesin yolcularla neredeyse hiç ilgilenmemesi nedeniyle ilaç içmem gerekirken su isteyemedim, zaten su da verilmedi. Koltuk üstündeki yolcu düğmesi çalışmadığı için ihtiyaçlarımızı iletebileceğimiz bir sistem de yoktu. Şoförün de dikkatsiz ve özensiz tavırları, yolculuk boyunca kendimi güvende hissetmememi sağladı.
Hem personel ilgisizliği hem de araç içi donanımın çalışmaması nedeniyle bu firmanın denetlenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Yolcu güvenliğini ve konforunu bu kadar göz ardı eden firmaların bu şekilde devam etmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Yorumlar