İptal Edilen Sefer İçin 3500 TL İadesi Talebi

26.07.2026 günü sabah İstanbul’dan Nevşehir’e saat 10.00 kalkışlı Nevşehir vıp otobüs seferi için kendi siteleri üzerinden Y****** Ç***** ve D***** Ç***** adına 2 kişilik bilet aldık ve toplam 3.500 TL ödeme yaptık. Ödememiz onaylandıktan ve biletlerimiz oluşturulduktan sonra telefonuma sefer iptali mesajı geldi ancak o andan itibaren firmadan hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz.

Seferi kendileri iptal etmelerine rağmen aradan zaman geçmesine karşın tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, para iademiz de gerçekleştirilmedi. Ne telefonla ne de başka bir kanaldan firmaya ulaşıp sorunumuzu çözecek bir yetkili bulamıyoruz.

İptal edilen bu sefer için ödediğimiz 3.500 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığımız olumsuz deneyim nedeniyle firmanın gerekli hassasiyeti göstermesini ve benzer mağduriyetlerin başka yolcuların başına gelmemesi için gereken önlemleri almasını istiyorum.