to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ocak 2026 tarihinde saat 17.59’da Ankara–Kayseri seferi için Kapadokya Vip Turizm’den Enuygun uygulaması üzerinden bilet aldım. Bilet üzerinde yolculuk süresi 3 saat 55 dakika olarak göründüğü için özellikle bu firmayı ve seferi tercih ettim ancak yolculuk yaklaşık 5 buçuk saat sürdü.
Yaşanan bu ciddi gecikme yüzünden Kayseri’de ulaşım konusunda sorun yaşadım ve beni karşılamaya gelen ailem otogarda yaklaşık 1,5 saat boyunca beklemek zorunda kaldı. Tüm bu süre boyunca gecikmeyle ilgili yolculara herhangi bir açıklama yapılmadı. Ayrıca uzun süren yolculukta sadece bir kez sıcak içecek ikramı yapıldı, yanında en ufak bir atıştırmalık bile verilmedi.
PNR numaram B00027BTC’dir. Hem belirtilen süreden çok daha uzun süren bu yolculuk hem de bilgilendirme ve ikram konusundaki yetersizlik nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Kapadokya Vip Turizm’i bir daha asla tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Yaşanan gecikmenin nedeninin tarafıma açıklanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Bugün Kapadokya Vip firmasına ait Kayseri–Ankara seferine bindim. 11.30’da hareket etmesi gereken otobüs hiçbir açıklama yapılmadan 12.00’de kalktı. Normal şartlarda 4 saat 15 dakikada Ankara’ya varması gereken yolculuk, yaşananlar nedeniyle tam 6 saat sürdü. Ankara otogarına yaklaşık 10 dakika yol...
30 Temmuz 2025 tarihinde, Kapadokya Vip Seyahat firmasının Ankara AŞTİ’den Kayseri’ye giden otobüsünde ailemle birlikte yolculuk yaptım (PNR: B0001SS29). Yolculuğumuz sabah 07:30’da başladı ve 12:45’te sona erdi. Ancak otobüs 45 dakika rötar yaptı. Ayrıca muavinin yolculara karşı tutumu oldukça olum...
28.01.2026 tarihinde saat 15:00 kalkışlı Kayseri–Nevşehir seferi için Kapadokya VIP firmasından, PNR kodu B0002776P olan ve 1 ile 4 numaralı koltukları içeren bileti aldım. Seyahate yaklaşık bir saat kala telefonla arandım ve yolcu az olduğu gerekçesiyle otobüs seferinin iptal edildiği söylendi. He...
24.01.2026 tarihinde Vip Kapadokya ile Kayseri–Ankara arası yaptığım yolculukta yaşadığım olumsuzlukları belirtmek istiyorum. Bu yolculuk için 750 TL ücret ödedim. Araç planlanan saatte kalkmadı ve ciddi şekilde gecikme yaşandı. Yolculuk sırasında herhangi bir ikram yapılmadı. Ayrıca araç, belirlen...
16.08.2025 tarihinde Kapadokya vıp firmasından, AŞTİ Otogarı’ndan Esenler Otogarı’na gitmek üzere saat 14:30 için B0001UG9K PNR kodlu otobüs bileti aldım. Bileti alırken özellikle ekspres sefer olup olmadığını sordum, ekspres olduğu söylendi. Ancak biletimi aldıktan sonra internette yaptığım kontrol...
Yorumlar