to read complaints and reviews, or file yours.Kapadokya VIP Son Dakika Otobüs İptaliyle Yolcuları Mahsur Bıraktı
28.01.2026 tarihinde saat 15:00 kalkışlı Kayseri–Nevşehir seferi için Kapadokya VIP firmasından, PNR kodu B0002776P olan ve 1 ile 4 numaralı koltukları içeren bileti aldım. Seyahate yaklaşık bir saat kala telefonla arandım ve yolcu az olduğu gerekçesiyle otobüs seferinin iptal edildiği söylendi.
Herhangi bir alternatif sefer sunulmadı, başka bir firmadan bilet almam gerektiği belirtildi. Bu durum, planlarımı tamamen bozduğu gibi, beni son anda ortada bırakarak mağdur etti. Mesaj üzerinden aldığım bilete rağmen, firmanın kendi inisiyatifiyle yolcu azlığını gerekçe göstererek seferi iptal etmesi ve yolcuyu düşünmeyen bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.
Kapadokya VIP firmasından, sefer planlarını ve iptal süreçlerini yolcuyu mağdur etmeyecek şekilde düzenlemesini, son dakika iptalleriyle insanları yolda, şehirde veya otogarda mahsur bırakmayacak bir işleyiş kurmasını ve bu konuda gerekli tedbirleri almasını talep ediyorum. İşlerini daha düzgün, planlı ve yolcuyu merkeze alarak yapmalarını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemeleri acilen hayata geçirmelerini istiyorum.
