Kanberoğlu Otobüsünde Koltuk Karışıklığı Ve Saygısız Personel

28 Mayıs 2026 Perşembe günü saat 04.15’te Ünye’den Sinop’a Kanberoğlu ile yaptığım otobüs yolculuğunda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. 72ws063 numaralı biletle satın aldığım koltuğa otobüse bindiğimde başka bir yolcunun oturduğunu gördüm. Durumu muavine ilettiğimde çözüm odaklı ve sakin bir yaklaşım beklerken, son derece rahatsız edici ve hoş olmayan tavırlarla karşılaştım.

Yolculuk sırasında tam uyumak üzereyken bu kez de yerimden kaldırılarak başka koltuğa geçmem istendi. Gerekçe olarak da arka koltukların temizleneceği söylendi. Gece yolculuğunda, üstelik 800 TL ödeyerek aldığım bilete rağmen hem koltuk karmaşası yaşamam hem de dinlenmeye çalışırken yerimden kaldırılmam, kendimi değersiz bir müşteri gibi hissettirdi.

Yaşadığım bu saygısız ve düzensiz hizmet nedeniyle Kanberoğlu’nu bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum. Firma yetkililerinin personel davranışları ve koltuk düzeni konusunda gerekli denetimleri yapmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem almasını bekliyorum.