Kanberoğlu Otobüsü Erken Çıktı, Yolcuları Almadı Ve İletişim Sağlanmadı

01.06.2026 tarihinde saat 05.00’te Kanberoğlu firmasının Ordu – Trabzon seferine, 4 kişi olarak D6YS063 PNR numaralı, 30-31-33-34 numaralı koltuklar için toplam 1.400 TL ödeyerek bilet aldım. Sabah saat 05.00’te, bilete yaklaşık 10 dakika varken otogara giriş yaptım ancak otobüs perona girmeden yanımdan geçip gitti, hiçbir şekilde yolcu alımı yapılmadı.

Hemen firmayı aramama rağmen telefonlara bakan olmadı, yazıhane tamamen boştu ve verilen iletişim numaralarının hepsi kapalıydı. Ordu merkezden binmem gereken otobüsü ancak Giresun çıkışında yakalayabildim ve 4 yolcuyu da Giresun çıkışında otobüse bindirmek zorunda kaldım. Şoföre durumu sorduğumda, “Ben erken çıktım, bekleyemedim” şeklinde kabul edilemez bir cevap aldım.

Bu yaşananlar hem mağduriyet yaşamamıza hem de zaman kaybına yol açtı. Firmadan, bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlu kişiler hakkında işlem başlatılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ciddi tedbirler alınmasını talep ediyorum. Ayrıca mağduriyetimizin giderilmesi için bilet ücretlerimizle ilgili tarafıma uygun bir şekilde dönüş yapılmasını istiyorum.