Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Elektronik Sertifika Başvurusu Ve Acil İptal Talebi

11 Şubat 2026 gecesi saat 01.55 civarında telefonuma “59*02 kimlik numarası ile kamusm’den adıma nitelikli elektronik sertifika başvurusu yapılmıştır, güvenlik elektronik imza oluşturmak için kullanılan nitelikli elektronik sertifikası başvurusu rızanızın dışında ise çağrı merkezimiz ile iletişime geçiniz” şeklinde bir SMS geldi. Benim herhangi bir başvurum olmamıştır, bu başvuru tamamen bilgim ve rızam dışında yapılmıştır.

Şu ana kadar herhangi bir işlem yapmadım ve çağrı merkezini de aramadım. Adıma yapılan bu nitelikli elektronik sertifika başvurusunun acilen iptal edilmesini, kimlik bilgilerimle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve süreç hakkında tarafıma hem yazılı hem de sözlü olarak ayrıntılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

11 Şubat 14:13 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sayın Muhammed Bey, Tarafınıza iletilen SMS bildirimi ile ilgili olarak gerçekleştirilen kontrollerde; nitelikli elektronik sertifika başvurusunun tarafınıza ait olmadığı tespit edilmiştir. Söz konusu başvurunun, hat sahibiniz adına gerçekleştirildiği belirlenmiştir. Bu doğrultuda, kişisel verilerinizin güvenliği açısından tarafımızca gerekli kontroller sağlanmış olup, tarafınıza ilişkin bir güvenlik zafiyeti veya mağduriyet oluşturabilecek bir durum tespit edilmemiştir. Her türlü soru ve talepleriniz için çağrı merkezimizi arayabilir, web sitemizi ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler