to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Bilgileriyle Yetkisiz Elektronik Sertifika Başvurusu İptali Ve Bilgilendirme Talebi
08.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:40’ta telefonuma, kimlik numaram kullanılarak Kamu SM'de adıma nitelikli elektronik sertifika başvurusu yapıldığına dair bir SMS geldi. Oysa benim böyle bir başvurum veya talebim kesinlikle olmadı, bu konuda hiçbir rızam yoktur.
Mesajın aldatma amaçlı olmasından endişe ettiğim için SMS’te yazan numarayı aramadım ve şu ana kadar çağrı merkezinizle görüşme yapmadım. Adıma gerçekten bir başvuru yapılıp yapılmadığını, yapıldıysa bunu kimin yaptığı ve hangi kanaldan gerçekleştirildiğini öğrenmek istiyorum. Bilgim ve rızam dışında yapılmış herhangi bir başvuru varsa derhal ve tamamen iptal edilmesini, ayrıca kimlik bilgilerimle elektronik imza veya benzeri hiçbir işlem gerçekleştirilmediğine dair yazılı bir beyan tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Kişisel verilerimin ve kimlik bilgilerimin güvenliği açısından gerekli tüm kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını, olası bir mağduriyet veya hukuki sorun yaşamamak için ivedilikle dönüş sağlanmasını rica ederim.
Sayın Simge Hanım, Tarafınıza iletilen SMS bildirimi ile ilgili olarak gerçekleştirilen kontrollerde; nitelikli elektronik sertifika başvurusunun tarafınıza ait olmadığı tespit edilmiştir. Söz konusu başvurunun, hat sahibiniz adına gerçekleştirildiği belirlenmiştir. Bu doğrultuda, kişisel verilerinizin güvenliği açısından tarafımızca gerekli kontroller sağlanmış olup, tarafınıza ilişkin bir güvenlik zafiyeti veya mağduriyet oluşturabilecek bir durum tespit edilmemiştir. Her türlü soru ve talepleriniz için web sitemizi ziyaret edebilir, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
