to read complaints and reviews, or file yours.29 Haziran 2026 Pazar günü Kamil Koç firmasından saat 15.00 İzmir–Söke seferi için, 1 saat 10 dakika süreceği belirtilen... üç adet otobüs bileti aldım. Daha sonra firma tarafından aranarak seferin iptal edildiği, yerine saat 17.00 seferinin olduğu söylendi. Buna tamam dedim ancak yolculuk süresinin bu
30 Mayıs tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından İzmir Otogar’dan Eskişehir Otogar’a saat 18.00 kalkışlı otobüs...e bilet aldım. Biletimdeki koltuk numaram 20, adım soyadım Şevval E****’dir. Bu seferle gece 00.00 civarında Eskişehir’e varmam gerekiyordu ve şehir içi ulaşımımı da buna göre plan
12 Nisan saat 16:00'de Kamil Koç İzmir Otogar – Konya Otogar seferi için Obilet uygulaması üzerinden, İzmir Büyükpark Me...ydanı Kamil Koç şehir içi servis hizmetiyle birlikte bilet aldım. 12 Nisan saat 11:40’ta 444 0 562 numaralı Kamil Koç çağrı merkezini aradığımda, şehir içi servisten yararlanacağı
28.02.2026 tarihi saat 07.00 hareketli İzmir Terminal – Bursa Otogar seferi için Kamil Koç’un web sitesi üzerinden bilet... satın aldım. Biletimde şehir içi servis olarak “Çiğli 05.30 servis hizmeti” bilgisi açıkça yazıyordu. Bunun üzerine sabah 05.15 ile 05.50 arasında Çiğli şubede servis bekledim, an
26 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç’un İzmir 13:30 otobüsü ile yaptığım seyahat sonrası şehir içi servisinde mağdur edildim.... Terminalde servise binerken özellikle Balçova servisi olduğunu söyleyerek bindik; ancak şehir içi servis, yağmur bahanesiyle her zaman girdiği Balçova’ya gitmedi. Servis bizi Fa
22 Kasım 2025'de Kamil Koç ile İzmir–Kütahya 23.59 seferi için online olarak bilet satın aldım. Bileti alırken sistemde ...şehir içi servis olduğu açıkça yazıyordu, buna güvenerek bileti tercih ettim. Yolculuğum yaklaşık 05.30 gibi Kütahya’da sona erdiğinde yazıhaneye gidip servisi sorduğumda, görevli
19 Kasım 2025 tarihinde İzmir-Kütahya seferi için aldığım 18.00 otobüs biletiyle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi payla...şmak istiyorum. 15.35’te şehir içi servis alım noktamı değiştirmek için kendi numaram olan 054283334 üzerinden Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, talebime
"A** Hanım ın yaklaşımı açıklayıcı bilgilendirmesi için teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerinde çalışan arkadaşlarda keşke çözüm odaklı davranabilselerdi."
28 Ekim'de Kamil Koç İzmir Bornova Otogar Tesisi’nden Konya’ya yapacağım yo...lculuk için biletimi kendi uygulamanız üzerinden aldım (PNR: 329 827 1293).
Merhaba, 24 Ocak 2025 Cuma günü 17:45 İstanbul-Dudullu/İzmir Nonstop Seferinde yolculuk yaptım... Aracın ekteki PDF'te d...e görüldüğü gibi hareket saati 17:45. Otobüs Dudullu'ya 17:55'te geldi. 18:25'te de hareket etti (Hareket saatinden 40 dakika sonra). Otobüs çok eskiydi. Üzerlerindeki şirket logol
02/01/2025 tarihinde Uşak otogarından İzmir otogarına geldim. Şehir içi servisle Karşıyaka'ya gitmek istediğimi söyledim..., yazıyı görmemiştim. Servis şoförü 'Kör müsün?' diye konuşmaya başladı. Böyle saygısızlık görmedim. Ömrümde insanlık hali görmemiş olabilirim.
Otobüste gelirken oturduğum koltuktaki ekran ve priz bozuktu, yani yolda zaman geçirmek için sadece telefonum vardı ve t...elefonumu şarj edemedim. İzmir otogara vardığımızda şarjım bitmişti. Servise bindiğimde biletimi göstermemi istediler, onlara durumu anlattım, geldiğim güzergahı söyledim, bindiğim
Kamil Koç otobüs firması ile 10/11/2024 tarihinde saat 18.30'da Didim-İzmir yönünde hareket eden 38** 383 plakalı otobüs... ile yaklaşık 3.5 saat yolculuk yaptım. Bu geçen süre içerisinde bırakın çay, kahve, kek, bisküviyi; su bile ikram edilmedi. Saat 21.25'te İzmir otogarında indim ama saat 22.00'ye
İzmir terminal servisleriniz kafasına göre kalkış saati belirliyor. Neden geç kalkıyorsunuz dediğimde de, diğer arabayı ...bekliyoruz, şeklinde cevap alıyorum. Bu gibi davranışlar yüzünden yolcular kendini değersiz hissediyor ve daha fazla saygı gördüğü firmalara yöneliyor. Ayrıca şehir içi servislerde
İzmir -İstanbul arası 14.30 da başlayan yolculuğumda, araç değişikliği kaynaklı olarak tüm koltuk numaraları değişmiş, r...esmen yolcular almış olup 1400(bindörtyüz) lira ödemiş ve talep etmiş oldukları koltuklarda oturamadılar, ikinci en önemli konu ise haziran ayı sıcağında otobüste klima çalışmıyor!
İzmir şehir içi Kamil Koç servis midibüslerinin kanunen yasak olmasına rağmen yazıhanelere geliş ve gidişlerinde aşırı y...üksek sesle havalı korna çalmaları sinir sistemimi bozmuştur. Bu konuda yaptığım tüm yazılı başvurular sonuçsuz kalmıştır. En son 10 Şubat 2024 tarihinde saat 18:30'da, F. Altay İz
"Sorunu çözdüler. Teşekkürler..."
Kamil Koç Turizm İzmir servis hizmetleri üzülerek firmaya dip yaptıracak şekilde sunulmamakta. Müşteri hizmetleri servis...in saat basi olduğunu bildirmektedir. Yani 06.10 da 8-9-10 saat yolculuk yaparak ülkenin çeşitli yerlerinden İzmir'e gelen bir yolcu 07.00 a kadar servis bekleme zorunluluğu hasıl
23 Ağustos 2023 saat 23.59 Uşak İzmir otobüsüm yarım saat rötarlı bir şekilde kalktı. Normalde 02.30 sularında ulaşmamız... gereken İzmir otogarına 03.05 saatinde ulaştık. Evime ulaşabilme o saatten sonra ancak şehir içi servis imkanı ile mümkün olup, her saat başı kalkan servisin saat 05.00 te kalkaca
Kamil Koç Servis Problemi: Ankara'dan İzmir'e yaptığım yolculuk sonrası İzmir otogarında yaklaşık 2 saattir şehir içi se...rvislerini bekliyorum. Bir daha Kamil Koç tan bilet almam, aldırtmam. Bu kadar amatör bu kadar insanları mağdur eden başka bir firma yoktur. En kısa zamanda tarihin karanlık suları
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
