to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Kamil Koç Koltuk Numaram İzinsiz Değiştirildi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
Mustafa
Kamil Koç27 Kasım 2025 11:57201
Kamil Koç’tan 30 Kasım tarihli Ankara–İstanbul seferi için en önde 2 numaralı koltuğu özellikle seçerek bilet aldım. Ancak daha sonra bana gelen mailde, hiçbir onayım olmadan koltuk numaramın 4’e değiştirildiğini gördüm.
Bu değişiklikle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Görüştüğüm kişi konuyu yetkili birime ileteceklerini söyledi ancak daha sonra bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
27 Kasım 2025 12:17 (Şikayetten 20 dakika sonra)
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
