İstanbul Seferinde 15.00 Otogara Geliş Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme

22.08.2026 tarihli, İzmir’den İstanbul’a 15.00 kalkışlı Kamil Koç seferim için otogara zamanında geldim. Önce 20 dakika rötar denildi, ardından 15.30 ve 15.15 araçları perona gelip hareket ettiği halde 15.00 aracımız bir türlü gelmedi. Buna rağmen tarafıma aracın perona geldiğine dair mesaj gönderildi fakat ortada araç yoktu.

Perondaki çalışanlara sorduğumda ise kimse durumla ilgilenmedi, yolculara net bir açıklama yapılmadı. İstanbul’a dönüşüm bu gecikme yüzünden ciddi şekilde aksadı ve planladığım iş toplantısına yetişemeyeceğim duruma geldim. Söz konusu seferdeki aracın plakası 34 ped 760’tır.

Yaşadığım mağduriyetin gerekçesinin açıklanmasını, bu tür bilgilendirme ve ilgisizlik sorunlarının giderilmesini ve yaşattığınız zaman kaybı için tarafıma uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.