to read complaints and reviews, or file yours.
30 Mayıs tarihli, Obilet üzerinden aldığım PNR: 3359720556 numaralı Kamil Koç seferimde firmanın servis ve acente koordi...nasyonsuzluğu yüzünden hem mağdur edildim hem de maddi zarara uğratıldım. Yolculuk öncesi şehir içi servis kaydı oluşturmak adına 0378 227 0515 numaralı Kamil Koç şubesini aradım.
Konya’dan Kamil Koç firmasının 42 bbf 497 plakalı aracı ile Konya–Nazilli arası için 23 Mayıs Cumartesi saat 13:01 sefer...ine bilet aldık. Biletimizi 22 Mayıs Cumartesi akşamı saat 22:58’de Obilet üzerinden satın aldık, PNR numaramız 3357517292’dir. Sefer günü otobüse bindik, ancak Beyşehir Otogar’da
29.04.2026 tarihinde saat 13.00 İzmit (Kocaeli) – İstanbul Avrupa seferi için Kamil Koç firmasından 2 ve 3 numaralı kolt...uklardan, toplam 1.240 TL tutarında iki adet bilet satın aldım. Bu bilete ait PNR numaram 3349866466’dır. 78 s***91 plakalı araç ile yolculuğumuz başladı ancak çok kısa bir süre so
Saat 16.30 seferli otobüs yaklaşık 1,5 saat rötarlı gelmiştir. Ancak bu gecikmeye ilişkin tarafıma önceden herhangi bir ...SMS, e-posta veya bilgilendirme yapılmamıştır. Seferin gecikeceğini bilmediğim için, firma üzerindeki biletimi zamanında iptal etme veya değiştirme hakkımı kullanamadım. Yaklaşık
4 Mart’ta Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından online olarak 760 TL tutarında bilet satın aldım. Otobüs belirtilen saa...tten erken kalktığı için seferi kaçırdım ve iptal işlemi için Obilet’i aradığımda sistemlerinde kaydımın görünmediği söylendi. Daha sonra Kamil Koç ile görüştüğümde iade sürecinin
10.03.2026 tarihinde saat 22.30 Kırıkkale–İzmir seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Ancak seferin iptal edilmesine ra...ğmen bana herhangi bir şekilde bilgi verilmedi. Otogara gittiğimde seferin iptal olduğunu orada öğrendim ve bu nedenle aktarma yapacağım diğer otobüsü de kaçırdım. Yaşanan bu duru
17.09.2025 tarihinde saat 08.30’da Kdz. Ereğli-Ankara seferi için Kamil Koç’tan Obilet aracılığıyla kredi kartı ile bile...t aldım (PNR: 3289006110). Otobüs belirtilen saatte kalkmadı; yaklaşık yarım saat boyunca şoför gelmedi ve daha fazla bekleyemediğim için otobüsün kalkışını göremeden terminalden a
15 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç üzerinden Saraybosna Viana otobüs bileti (Bilet No: 327 970 7967) aldık. Bilette, se...ferle ilgili bilgi almak için verilen numarayı aradığımızda sadece Almanca konuşan bir yetkiliye ulaştık ve iletişim kuramadığımız için otobüsü kaçırdık. O sırada otogarda bekliyor
12.08.2025 tarihinde saat 00.15 için Kamil Koç’tan PNR3277296120 numaralı İstanbul-Marmaris seferi için 5450₺ tutarında ...bilet aldım. Ancak otobüs kalkış saatini kaçırdım ve hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım. T** Hanım ile görüştüm, paramın yanmaması için biletimi başka bir tarihe aktarmalar
01/08/2025 saat 10.00 Ankara-Çorum Kamil Koç seferi için Gimat durağından biniş yapmak üzere bilet aldım ve sistemde de ...biniş yerini Gimat olarak belirttim. Seferden 30 dakika önce AŞTİ yazıhanesini arayarak biniş yerimi tekrar teyit ettim. Ancak otobüs şoförü Gimat durağında durmadı, sadece el sal
İlk olarak, Kamil Koç'tan aldığım Kayseri-Aydın arası otobüsün kalkış saati gece 03.00'dı. Araç, 13 dakika gecikerek 03....13'te kalktı. Bu durumu sorun etmeden devam ettim. Sonrasında Konya'ya sabah 07.30'da geldik ve araçta arıza olduğu için yarım saat bekleyeceğimiz söylendi. Ancak tam 3 saat mağdur
Merhaba, Kamil Koç firmasından otobüs bileti aldım fakat otobüs rötar yaptığı için iptal etmek istedim. Uçağımı kaçırdım... ve İzmir'deki uçağa yetişemedim. Maddi anlamda zarara girdim, taksi ile yola devam etmek zorunda kaldım. Buna rağmen otobüs biletimi iptal edip ücret iadesi sağlamadılar.
11 Mayıs 2025 tarihinde, Kamil Koç firmasından saat 11:45 için otobüs bileti almıştık. Ancak sefer, kalkışa sadece 2 saa...t kala — sabah 9:45’te — hiçbir geçerli sebep sunulmadan iptal edildi. Bu kadar son anda yapılan bir iptali ne akıl alır ne vicdan! Bu kadar büyük ve kurumsal geçinen bir firmanın
22.01.2025 tarihinde akşam saat 6.30'da otobüsü kaçırdım. Trafikten dolayı 25-30 dakika önce bilet aldığım yere bildirdi...m, geç kalabilirim diye. Esenler Otogarı'na geldim, bana direkt bilet iptal dediler. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. 730 TL çöp oldu. Bu nasıl bir firma, garibanın parasında mı g
Kamil Koç Otobüs Firmasının Hatalı Peron Bilgisi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet ve Bilet İadesi Talebi Sayın Yetkili, ... 18/01/2025 tarihinde Mobil Uygulama üzerinden Kamil Koç firması ile [varış noktası] seferi için bilet aldım. Ancak, otobüsüm belirtilen saatten önce hareket etti ve ne yazık ki ya
Merhaba, Bursa-Ankara 18.30 aracında 28 numaralı koltuk yolcusuyum. Araç, Bursa terminaline 18.50'de geldi ve biz hava v...e yol durumu nedeniyle gecikme yaşandığını sanıyoruz. Araca binerken, neden bu kadar geç kalındığını sordum. Araç mazot kaçırıyormuş, arızalıymış ve tamir nedeniyle geç kalmış. Bu
"Teşekkür ederim"
20 Ekim 2024 16.45 Üsküdar'dan Dudullu'ya gitmek için Kamil Koç servis kullanmak istedik. (Bilet PNR no 320 401 46 05 ve... 320 401 50 39) Bileti alırken servis kullanacağımızı belirttim. Saat 16.15te Üsküdar Kamil Koç yazıhanesine gittim. 5 kişi servis kullanacağımızı, servisin nereden kalkacağını sor
Kamil Koç turizm şirketinden 24.05.2024 tarihinde, 25.05.2024 tarihli 6.10 saatli Ereğli-Konya otobüsü aldım. Ereğli oto...garına 5.50'de geldim. Akabinde otogarın küçük olması sebebiyle otobüslerin giriş çıkış yaptıkları kapıyı görür bir yerde oturarak beklemeye başladım. 6.01'de bir Kamil Koç otobüsü
3152313353 PNR numaralı Kamil Koç otobüs firmasına 6 Nisan 2024 tarihinde 00.30 saatine Bursa - Didim aracına bilet aldı...m. 00.00 da Bursa terminalindeki yazıhaneye gittiğimde aracın 90 dakika rötarlı geleceğini söylediler. Biletimi iptal etmediler. Saat 02.00 da yolculuk başladı. Muavin bavulu bagaj
21-03-2024 tarihinde İskenderun otogarından Adana'ya gitmek için saat 16:15'teki otobüse Kamil Koç firmasından bilet ald...ım. Saat 16:30 olmasına rağmen otobüs ortada yoktu. Yazıhanedeki görevliye otobüsün nerede olduğunu sorduğumda, ekrandan bakarak İskenderun'a uğramadan otobanı kullanarak doğrudan
Kızım ve arkadaşı için 22 Şubat 2024 Uşak Ankara saat 08 15 otobüsü için internet üzerinden 16 Şubat tarihinde bilet ald...ık. Sabah garaja gittiğimizde seferin iptal olduğunu söylediler. Ne bize ne arkadaşına bununla ilgili bir mesaj gelmedi. Garajda sorduğumda buradan alsaydınız bileti söylerdik. İnt
Bu gece saat 3'te Bursa'ya gitmek üzere 1 hafta önce bilet almıştım. Saat 2:30'da otogarda olup 45 dakika bekledikten so...nra Kamil Koç bayisine giderek otobüsün ne zaman geleceğini sordum. Bana verilen yanıt, otobüsün gelmeyeceği ve seferin iptal olduğu yönündeydi. Ne yazık ki bana bu durumla ilgili
Balıkesir-Bursa arası 20.30 kalkışlı Kamil Koç otobüsü 45 dakika ve daha fazla rötar yapacağı için bilet iptali yapmak i...stedim. Müşteri hizmetlerini arayarak form açtırdım. Aksi takdirde Bursa'daki şehir içi otobüsleri kaçıracaktım. Ücret iadesi yapılamayacağı söylendi. Bunun nedeni nedir? Rötar yap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100