Kredi Kartı İle Ödenen IPTV Üyeliği Aktifleştirilmedi, Geri Dönüş Yok

Kalite iptv isimli siteden bugün saat 21:00 civarında 56 euro (yaklaşık 3000 TL) tutarında kredi kartı ile üyelik satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra sitede “1-3 dakika içinde mail gelecek ve kullanmaya başlayacaksınız” şeklinde bir ifade bulunmasına rağmen, mail adresime kullanıcı adı ve şifre gönderilmedi.

Ödeme sonrasında #3050 numaralı sipariş numarası oluşturuldu ancak bunun dışında herhangi bir bilgilendirme almadım. Site üzerinden yazınca sürekli aynı bot cevabı geliyor ve “ilgiliye iletildi, dönüş yapılacak” deniliyor, fakat uzun süre geçmesine rağmen ne mail ne de başka bir geri dönüş sağlanmadı. Ayrıca durumu maille de iletmeme rağmen yine tarafıma herhangi bir yanıt verilmedi.

Ödediğim ücretin karşılığında üyeliğimin derhal aktifleştirilmesini ve kullanıcı adı-şifre bilgilerimin mail adresime gönderilmesini, aksi halde ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.