Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Tulya IPTV Logo

Tulya IPTV

Tulya IPTV Logo
Tulya IPTV

AiVarile Marka Karnesi

Tulya IPTV için son 1 yıl içinde kaydedilen 16 şikayetin ayırt edici yanı, markanın 68/100 çözüm başarısına ulaşması. Çözümlerde en sık hizmet veya tarife değişikliği (%50) ve ücret iadesi (%16,67) yöntemleri izleniyor. Kullanıcılar ise şikayetlerinde ağırlıkla iletişim kanallarının yanıtsız kaldığını ve ödeme yapılmasına rağmen paket tanımlama sorunları yaşadıklarını belirtiyor.

68/100
Çözüm Başarısı
13Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%50
  • Para-ücret iade edildi%16,7
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%8,3
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%8,3
  • Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%8,3
  • Tamir edildi-arıza giderildi%8,3

Müşteri Teşekkürleri

  • Emre

    Şikayet vara teşekkür ediyorum sorun kısmi olarak çözüldü

  • Murat

    Biraz geç olsa da sorunum çözüldü, teşekkürler

  • Ahmet

    Sağ olun iyi iygilenildi


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim ve Destek Süreçlerinde Aksaklıklar

  • Yanıtsız kalan talepler: 9 şikayette WhatsApp ve telefon üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • Sürecin sürüncemede bırakılması: 4 şikayette 'bugün yarın çözülecek' denilerek oyalandıkları ve sözlerin tutulmadığı aktarılıyor.

Abonelik ve Hesap Tanımlama Sorunları

  • Paket tanımlama hataları: 7 şikayette ödeme yapılmasına rağmen paketlerin aktif edilmediği veya eksik tanımlandığı bildiriliyor.
  • Hesaba giriş sorunları: 3 şikayette giriş bilgileri kullanılmasına rağmen sisteme erişim sağlanamadığı ifade ediliyor.

Yayın Kalitesi ve Teknik Arızalar

  • Görüntü kaybı: 4 şikayette yayınların tamamen kesildiği ve kanalların açılmadığı belirtiliyor.
  • Yayın donmaları: 4 şikayette yayınların sürekli donduğu ve izleme deneyiminin aksadığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 17 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

41 şikayet
Sonuçlarda ara...

Peşin Ödenen 3 Yıllık IPTV Üyeliği Süre Hatası Ve Tamamen Yayın Kesintisi

358

2026 yılının başında Tulya iptv üzerinden M**** isimli bir kişiyle iletişime geçerek 3 yıllık iptv üyeliği satın aldım v...

Tulya IPTV Şikayeti

834

Tulya iptv adına, daha önce eşim üzerinden 2 yıllık iptv üyeliği satın aldık ve Ekim ayında bu hizmet için 1.600 TL ödem...

Yıllık IPTV Üyeliğinde Sürekli Donma Ve Destek Yokluğu

1.524

Tulya, diğer adıyla Galya iptv üzerinden 15.02.2024 tarihinde 800 TL ödeyerek yıllık üyelik satın aldım. Ayrıca başkası ...

Tulya İptv Hiçbir Kanaldan Ulaşamıyorum

1.360

Tulya Media isimli firmadan yaklaşık 3 ay önce, Aralık 2025 tarihinde internet üzerinden iptv hizmeti için iki adet, 2 y...

Tulya İptv Gerekçe Sunulmadan Tüm Kanallara Erişimim Tamamen Kapandı

785

Tulya iptv firmasından 3 Mart 2025 tarihinde, televizyonumda kullanmak üzere “süresiz üyelik” olarak ifade edilen bir ip...

Tulya İptv Yaklaşık 2 Aydır Bu Adrese Hiçbir Şekilde Giriş Yapamıyorum

377

Tulya’dan süresiz olarak satın aldığım hizmet için tarafıma bir URL, kullanıcı adı ve şifre verildi ancak yaklaşık 2 ayd...

Tulya IPTV Hesabına Giriş Sağlanamıyor ve İade Talep Ediyorum

291

Tulya IPTV’den yaklaşık bir hafta kullanabildiğim bir yayın hizmeti satın aldım, toplam 3000 TL ödeme yaptım. Ödeme sonr...

Çözüldü
16 Aralık 2025 23:40560
Mağdur şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
25 Kasım 2025 13:4246
Mevlüt şikayetini yayından kaldırdı

Ödeme Yaptım, Hizmet Yok: Tulya IPTV'de Mağduriyet Ve İletişimsizlik

17 Kasım 2025 22:46769

Tulya IPTV’den sınırsız paket satın aldım ve 2000 lira ödeme yaptım. Ancak yaklaşık 2 haftadır yayın sürekli donuyor ve ...

Ödeme Yapıldı, Hizmet Sağlanmadı: Tulya IPTV'den Mağduriyet

9 Kasım 2025 22:15602

"WhatsApp ile bana ulaşıldı ve çözüm gerçekleştirildi"

2 gün önce Tulya IPTV’den yıllık paket satın almak için banka havalesi ile 2.500 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası hizmetim...

Tulya IPTV Aboneliğinde Sürekli Yayın Donması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

2 Kasım 2025 20:461.000

Tulya IPTV’den yıllık abonelik satın aldım ve 21.09.2025 tarihinde havale yoluyla ödeme yaptım. Satış sırasında donmama ...

Satın Aldığım IPTV Hizmeti Çalışmıyor, Destek Alamıyorum

1 Kasım 2025 21:521.038

Tulya iptv'den 1 yıllık (1200 TL) abonelik satın aldım. Ödememi yaptıktan sonra ilk başta mesajlarıma bir hafta sonra dö...

Çözüldü
25 Ekim 2025 12:3124
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
24 Ekim 2025 21:5430
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı

Ödeme Sonrası Destek Yok, Hizmet Kapalı Ve İade Talebim Cevapsız

22 Ekim 2025 22:182.370

Yaklaşık iki ay önce Tulya IPTV’den süresiz paket satın aldım ve 3000 TL civarında ödeme yaptım. Satın alma sürecinde so...

Çözüldü
18 Ekim 2025 21:54899

"Şikayet vara teşekkür ediyorum sorun kısmi olarak çözüldü"

Emre şikayetini yayından kaldırdı

2 Yıllık Aldığım Tulya İptv Paketim 6 Ay Sonra Kapandı Ve Mağdur Edildim

18 Ekim 2025 18:532.368

İki adet 2 yıllık Tulya iptv Premium Paket satın aldık ve toplamda 1200 TL ödeme yaptık. Ancak, her iki paket için de sa...

Çözüldü
6 Ekim 2025 20:38173
Enes şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
6 Ekim 2025 18:21375

"İlgilendi teşekkürler"

İlker şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
5 Ekim 2025 23:45367
Gökdeniz şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Çifte Ödeme Yapmama Rağmen Hizmet Ve İade Sağlanmadı

2 Ekim 2025 17:291.106

"Biraz geç olsa da sorunum çözüldü, teşekkürler"

24 ve 26 Eylül tarihlerinde Tulya iptv Web TV için toplamda 2400 TL tutarın...

İletişim