to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 sene önce Okuyanlar İnşaat Malzemeleri’nden Kale Seramik Miro 80 cm banyo dolabı satın aldım. Ürünü alırken suya dayanıklı olduğu ve mağazadaki en pahalı, en iyi ürünlerden biri olduğu özellikle ifade edildi. Yaklaşık bir ay önce dolabın alt kısmında kabarmalar oluştuğunu fark ettim.
Ürün hâlâ garanti süresi içerisindeyken bayiye başvurduğumda, sorunun rutubet ve nemden kaynaklandığı, bu nedenle ücret karşılığında onarım yapılabileceği söylendi. Hem suya dayanıklı diye satılan bir ürünün bu şekilde kabarması hem de garanti süresi devam ederken benden ücret talep edilmesi beni oldukça mağdur etti. Ürünü aldığım yer de şu anda firmanın ürününün arkasında durması gerektiğini belirtiyor.
Suya dayanıklı ve kaliteli olduğu iddia edilerek satılan bu banyo dolabındaki kabarma sorunumun garanti kapsamında değerlendirilmesini ve banyo dolabımın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Körfez’de bulunan bayiden yaklaşık 1,5 yıl önce 13.600 TL ödeyerek Kale marka bir lavabo dolabı satın aldım. Kısa sayılabilecek bir süre içinde lavabo dolabında kabarmalar ve deformasyonlar oluştu. Banyoda suya maruz kalabilecek bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulması kabul edilebilir d...
Kale markası banyo dolabı aldık. Normale göre 3 katı pahalı olmasına rağmen biz kaliteli diye tercih ettik. Bir sene geçmeden aynada kararma oldu. Ve aynayı öyle suyla da yıkamadık. Ki bu ürün banyoda kullanılacak bir ürün illaki suyla temas edecek. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ücret ile onarı...
Kale seramik firmasından 07.06.2024 tarihinde banyo dolabı satın aldık ve aynı gün kurulumu yapıldı. Kurulumdan 2-3 gün sonra dolabın bazı bölümlerinde şişmeler olduğunu fark ettik ki bu süreçte evde tadilat olduğu için banyonun vanası bile kapalıydı. Müşteri hizmetlerini arayarak 478338 bildirim nu...
Yorumlar