to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş şubesinden aldığım Kale marka banyo dolabının sadece bir kısmı kabarma yaptı. Ürün garanti süresinde olduğu için servise haber verdim. Servisten gelen cevap müşteri kaynaklı denmesi, banyo dolabında deterjan kullanımından olduğu söylendi. Halbuki hiçbir şekilde deterjan ve yoğun su teması olmadı. Olsa diğer bölgelerde de yapar. İkincisi, dikey olan bir yerde yoğun su ve deterjan teması nasıl olabilir, anlayamadım. Bir daha hiçbir şekilde Kale markasından almam.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapılarak, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi
Kale servisi dönüş yaptı firma aynı şekilde müşteri hatası diyor banyoda dikey duran bir dolap nasıl olur da yoğun su temasına maruz kalıyor anlamadım Tüketici Mahkemesi'ne gerekli şikayeti yapacağım kale marka ürünleri bir daha kullanmam
Değerli Müşterimiz; 16.092024 tarihinde gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmeye istinaden, talebinizin kabul görülmediğini belirtiriz. Soru ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi
Koçtaş İzmit'ten aldığım kale marka banyo dolabı takımı 1 ay oldu. Kabarmaya başladı. Ürünü alırken en pahalı suya ve neme dayanıklı ürün diye aldık. Müşteri hizmetlerini aradım, eve geldiler, genel müdürlüğe göndereceğiz dediler. 2 gün sonra aradılar, kullanıcı hatası dediler. Gerekçe olarak su da...
Kale markası banyo dolabı aldık. Normale göre 3 katı pahalı olmasına rağmen biz kaliteli diye tercih ettik. Bir sene geçmeden aynada kararma oldu. Ve aynayı öyle suyla da yıkamadık. Ki bu ürün banyoda kullanılacak bir ürün illaki suyla temas edecek. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ücret ile onarı...
Yorumlar