to read complaints and reviews, or file yours. 
Kale Seyahat’ten 13 Nisan Pazartesi saat 13:00 kalkışlı olarak Obilet üzerinden PNR numarası 2670888 olan otobüs biletini satın aldım. Daha sonra seferin rötar yaptığı ve saatin 17:00’ye alındığı bilgisi verildi. Bu ciddi saat değişikliği nedeniyle planım tamamen aksadı ve mevcut bileti kullanmam mümkün değil.
Buna rağmen bileti uygulama üzerinden doğrudan iptal edemiyorum ve iptal süreci için mail beklemem gerektiği söyleniyor. Biletin kesin olarak iptal edilip edilmeyeceğini bilmediğim için aynı saate veya başka firmadan yeni bir bilet de alamıyorum ve mağdur ediliyorum.
Sefer saatinin 13:00’ten 17:00’ye alınması benim açımdan kabul edilebilir bir değişiklik değildir. Bu nedenle mevcut biletimin herhangi bir kesinti olmadan, koşulsuz şekilde iptal edilerek ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
10.04.2026 tarihinde Kale Seyahat firmasından Gebze–Bursa için saat 16.00 otobüsüne bilet aldım. Otobüse yalnızca 1 dakika geç kaldım. Firma tarafından telefonla arandığımda zaten otogardaydım ve özellikle “1-2 dakika içinde yanınızdayım, lütfen bekletebilir misiniz? ” diye rica etmeme rağmen, bana ...
28.12.2025 tarihli Vize‑Gebze seferi için Obilet üzerinden Kale Seyahat’ten tek yön, 1500 TL tutarında bilet satın aldım. Bileti otobüsün kalkışından 3 gün önce almama rağmen, kalkış saati için otogara gittiğimde biletimin iptal edildiğini orada öğrendim. İptale ilişkin olarak bana ne SMS, ne e‑post...
20.10.2025 tarihinde saat 13:30’da Esenler Otogarı’ndan Lüleburgaz’a gidecek olan Kale Seyahat otobüsüne bilet aldım (PNR: 1632312). Otobüsün Trakya peronundan (119-120 numaralı peronlar) kalkacağını düşünerek orada bekledim. Ancak otobüsün 139 numaralı perondan kalktığı bilgisini bana ne anonsla ne...
11 Ağustos’u 12 Ağustos’a bağlayan gece, Kale Seyahat’ten 1160040 PNR numaralı İzmir Otogarı çıkışlı İstanbul bileti aldım. Otobüsümün 00:30’da kalkması gerekirken yaklaşık 1 saat gecikmeyle 01:20’de hareket etti ve bu süre boyunca otogarda beklemek zorunda kaldım. Yolculuk boyunca otobüste muavin ...
09.08.2025 tarihinde İstanbul Otogar’da, Kale Seyahat firmasının 139-140 numaralı peronlarının yakınındaki yazıhaneden saat 16:00 İstanbul-Tekirdağ seferi için 300 TL karşılığında bilet aldım (PNR: 1147071, koltuk no: 15). Bileti satın aldıktan sonra, otobüsün bir saat rötar yaptığını 15:50’de başka...
Yorumlar