Otobüste Yanlış Yere Götürüldüm Mağduriyetim Giderilmedi

6 Ağustos 2025 tarihinde saat 17.45 için Kale Seyahat’ten Çanakkale Otogarı’ndan Altınoluk’a gitmek üzere iki kişilik bilet aldım (PNR: 1118679). Ancak otobüs, yetkililerin söylediğine göre, 1 saat 30 dakika rötar yaptı ve yaklaşık 19.15’te hareket edeceği bildirildi. Bu süreçte herhangi bir alterna...

Kale Seyahat’in 19.30 Çanakkale Gelibolu-Esenler seferi için 1350087 PNR kodlu biletimi 775₺ ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Otobüsün zamanında kalkacağını düşünerek plan yaptım ve 23.00’te İstanbul’da olacağımı varsaydım. Ancak otogara geldiğimde otobüsün 40 dakika rötar yapacağını öğrendim. ...

12 Ekim saat 18.45’te Çanakkale Otogar’dan Kale Seyahat’e ait 46 numaralı koltuk ve PNR 1590957 ile İstanbul’a gitmek üzere bindiğim otobüs, 1,5 saat rötarlı kalktı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuk sırasında her durakta en az 15 dakika bekletildik, nedenini sorduğumuzda ise şoför iletişim...

10.05.2025 tarihinde saat 18:30’da gerçekleşecek olan Çanakkale Otogarı – Tekirdağ Otogarı seferi için, Kale Seyahat firmasına ait 5 numaralı koltuklu otobüs bileti PNR: 437749 / Obilet B002 referans numarasıyla yanlışlıkla satın alınmıştır. Ne yazık ki bu sefere katılmam mümkün değildir ve biletin...

02 Eylül tarihinde Altınoluk-İstanbul güzergahında Kale Turizm’den otobüs bileti aldım (Bilet No: 1336208). Seferim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Durumu ancak müşteri hizmetlerini aradığımda öğrenebildim ve bana herhangi bir alternatif sefer ya da çözüm sunulmadı. Bu nedenle gece ya...