to read complaints and reviews, or file yours. 
08 Kasım 2025 tarihinde, Kale Otobüs firmasının Ankara (AŞTİ Otogarı 16. Peron) - Kırklareli seferini kullandım. 23:59’da hareket eden otobüste, biletimde su hizmetinin dahil olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, yolculuk sırasında 1 bardak su talebim karşılanmadı. Personelden su istediğimde hiçbir şekilde verilmedi.
Bilet numaram: 1683672 ve ödememi kredi kartı ile 2.300 TL olarak gerçekleştirdim. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve hizmetin eksik sunulmasından dolayı ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma gerekli dönüşün yapılmasını rica ederim.
09.08.2025 tarihinde Sarımsaklı Otogarı’ndan Ankara AŞTİ Otogarı’na, Kale otobüs firması ile saat 22.15’te yaptığım yolculukta çok ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs yolda 110-120 km hızla gidiyordu ve sürücü adeta aracı uçuruyordu. 3 numaralı koltukta oturuyordum, müzik son ses açıktı ve rahatsız edici...
26 Ekim 2025 tarihinde Kale Seyahat firmasından 13.45 Gebze-Edirne seferi için 1663913 numaralı biletle yolculuk yaptım. Otobüs yaklaşık bir saat gecikmeli geldi ve 15.00’te hareket etti. Bu nedenle uzun süre beklemek zorunda kaldım ve yolculuk da normalden çok daha uzun sürdü. Varış saatimiz de gec...
3 Ekim tarihinde Kale Seyahat'in İstanbul Ataşehir Dudullu Otogarı'ndan Ankara'ya giden 18.10 sefer numaralı otobüsünü kullanacaktım. Ancak araç, planlanan saatten 1 saatten fazla gecikti ve 19.20'de perona geldi. Gecikme nedeniyle yolculuğumun normalde 23.10'da sona ermesi gerekirken, en erken 00.2...
01.07.2025 seferinde bir su bile ikram edilmedi. Hayatımda ilk defa ikramsız bir yolculuk yaptım. Bu durum müşteri kaybına yol açar. Bir daha Kale Otobüs'ten bilet almayı düşünmüyorum, hatta yanından bile geçmem. Sistem çok kötüydü ve hiç yakışmadı. Büyük bir şirkete ait otobüsün bu kadar küçük ve y...
21.10.2025 sabahı Enuygun.com üzerinden Kale Turizm’den İstanbul Esenler Otogar’dan Babaeski’ye giden 07:00 seferli otobüs için bilet aldım (Bilet No: 1635366, Peron: 139). Bilet ücretini kartla ödedim. Ancak otobüs saatinde gelmedi ve şu an saat 07:45 olmasına rağmen hâlâ şoför yok, araç hareket et...
Yorumlar