to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Yolculuğunda Söz Verilen Su Hizmeti Sağlanmadı, Mağduriyet Yaşadım
08 Kasım 2025 tarihinde, Kale Otobüs firmasının Ankara (AŞTİ Otogarı 16. Peron) - Kırklareli seferini kullandım. 23:59’da hareket eden otobüste, biletimde su hizmetinin dahil olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, yolculuk sırasında 1 bardak su talebim karşılanmadı. Personelden su istediğimde hiçbir şekilde verilmedi.
Bilet numaram: 1683672 ve ödememi kredi kartı ile 2.300 TL olarak gerçekleştirdim. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve hizmetin eksik sunulmasından dolayı ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma gerekli dönüşün yapılmasını rica ederim.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
