to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Şoförünün Yolcuları Bilgilendirmeden Molada Kapıyı Kapatması
02.09.2025 tarihinde, pazartesiyi salıya bağlayan gece saat 4.15 civarında Manisa Otogar'dan Alibeyköy Otogar'a giden 59 ks 078 plakalı Kale Seyahat otobüsünde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Otobüs benzin almak için bir benzinliğe girdi ve şoför bey aracı durdurup kapıyı kapattıktan sonra araçtan indi. Yaklaşık 10-15 dakika boyunca şoförün kendi ihtiyaçlarını (lavabo ve sigara molası) giderdiğini izledik. Ancak bu süre zarfında yolculara herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve araçta beklemek zorunda kaldık.
Daha önce farklı firmalarda benzer durumlarda şoförler, yolculara da ihtiyaçlarını gidermeleri için bilgi verir ve kapıyı açardı. Bu kez ise şoför bey sadece kendi ihtiyaçlarını düşünerek yolcuları tamamen göz ardı etti. Bu tutumu anlamakta güçlük çekiyorum ve şikayetimi bildirmek istedim.
Biletimi online olarak 750 TL karşılığında aldım. Yaşadığım bu durumun Kale Seyahat tarafından dikkate alınmasını ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
