to read complaints and reviews, or file yours. 
10.11.2025 tarihinde saat 01:00 kalkışlı, İstanbul Esenler Otogarı’ndan İzmir’e tek yön Kale Seyahat bileti aldım (PNR: 1757285). Biletimi mobil uygulama üzerinden banka kartımla satın aldım. Otobüsün kalkış saatinden yalnızca 2 dakika sonra otogara ulaştım, ancak otobüs beklemeden hareket etmiş ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aramama rağmen ulaşamadım ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca, firma tarafından da aranmadım ya da bilgilendirilmedim.
Bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Standart bir bilet almama rağmen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
8 Kasım 2025 tarihinde Tekirdağ Otogarı’ndan İzmir’e gitmek üzere Kale Seyahat’ten 15:15 otobüsüne, 1738859 PNR numarasıyla bilet aldık. Ancak şu an s...
29 Temmuz Salı günü saat 14.00’te Esenler Otogarı’ndan Balıkesir Otogarı’na Kale Seyahat firmasıyla yapacağım otobüs seferi Enuygun.com üzerinden aldığım biletle iptal edildi. Biletimin PNR numarası 1020518’dir. Seferin iptal edilmesinin üzerinden yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen 725 TL tutarındaki...
01.09.2025 tarihinde, Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasından İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Çorlu’ya giden otobüs için 1333904 numaralı bileti satın aldım. Otogara zamanında vardığımda, personel bana otobüsün henüz Kocaeli’nde olduğunu ve gelmesinin 2-3 saat süreceğini söyledi. Oysa otobüsün kal...
21 Ekim 2025 tarihinde Kale Seyahat firmasından İstanbul Esenler Otogarı’ndan Edirne’ye gitmek üzere saat 13:00 kalkışlı bir yolculuk için bilet aldım. Ancak otobüs, planlanan saatte hareket etmedi ve yaklaşık 45 dakika boyunca bekletildik. Bu süre zarfında firma yetkilileriyle görüştüğümde, sadece ...
Yorumlar