to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs 1 Saat Gecikti, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağdur Edildim
Kale Seyahat’in İstanbul-Edirne hattında, 1402809 numaralı biletim ile 10:00’da Alibeyköy’den kalkması gereken otobüs, şu anda saat 11:00 olmasına rağmen hâlâ gelmedi. 1 saattir terminalde bekliyorum ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, “Size dönüş sağlanacak” denildi fakat hâlâ bana ulaşan olmadı. Bu durumdan son derece rahatsızım.
550 TL’lik bilet ücretimi ödedim ve hakkım olan yolculuğu yapmak istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
