to read complaints and reviews, or file yours."Kale Seyahat formasına mafuriyetimi giderdiği ve anlayış gösterdiği için çok teşekkür ederim."
16 Şubat sabahı saat 08.30 civarında Kale Seyahat’in 11.00 kalkışlı Zonguldak–Ankara otobüsü için iki bilet aldığımı san...arak işlem yaptım. Ancak bileti alır almaz, yönü yanlış seçtiğimi ve biletlerin Zonguldak–Ankara yerine Ankara–Zonguldak olarak kesildiğini fark ettim. Hemen ardından firmayı arad
"İptal edilen sefer için bilet ücretimin iadesi talep ettim, birkaç kez iletişime geçtim ve sonunda iade işlemi gerçekleşti."
7 Ocak 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kale Seyahat’in Ankara Ot...ogarı’ndan Karabük Otogarı’na saat 12.00 kalkışlı seferi için PNR2094392 nu
"Mesajımı dikkate alarak müşteri memnuniyetini önemsediği ve geri dönüş sağladığı için kale seyahate, aracı olduğu için Şikayetvar a teşekkür ederim. Sorunum çözüldü, ücret iadesi yapıldı."
09.02.2026 tarihinde saat 01.00 İzmit–İzmir seferi için Kale Seyahat’ten Ob...ilet üzerinden bilet aldım. Sefer saatine yaklaşık 45 dakika kala tarafıma
"Firma özrünü diledi ve iade onayı verdi, Obilet üzerinden işlem yapılacağı söylendi. Teşekkürler"
08.02.2026 tarihli saat 12.00–21.30 Akçay–Ankara Kale Seyahat seferi için Obilet üzerinden bilet aldık. Seçtiğimiz koltu...klar orta kapının tam önüne denk geliyordu ve biz bu durumu bilerek, buna göre tercih yapmıştık. Binerken herhangi bir sorun yaşamadık, seçtiğimiz koltuklar görünürde onaylanmıştı.
08.02.2025 tarihinde saat 01.00 için Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasından İzmit–İzmir arası tek yön bilet satın ald...ım. Biletimde peron numarası, otobüsün plakası ve otobüsün anlık olarak nerede olduğuna dair hiçbir bilgi yer almıyordu. Bilet saatinden 45 dakika önce İzmit otogarına gittim, anca
"Şikayetim sonucu ilgilendikleri için teşekkür ediyorum."
06.02.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kale Seyahat’in Bursa–Mani...sa seferi için saat 13:00'de hareketli, koltuk numarası 17 olan bir bilet s
"Olumsuz deneyimim sonucu marka sorumlusu beni arayarak üzüntüsünü dile getirdi tarafıma ücret iadesi yapıldı sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Kale Turizm’den 5 Şubat Perşembe günü saat 15.15’e otobüs bileti aldım. Üç ...adet bilet için toplam 1050 TL ödedim ve bileti Obilet üzerinden satın aldı
26 Ocak saat 17:00 Bartın–Ankara (Kale Seyahat) seferi için Obilet üzerinden aldığım bileti, zorunlu nedenlerle seferden... 2 saat önce iptal/değişim yapmak istedim. Ancak hem Obilet ve hem Kale Seyahat, "6 saat kuralı" gerekçesiyle hiçbir esneklik sağlamadılar ve 700 TL tutarındaki ödememin tamamen ya
23 Ocak 2026 tarihi için Obilet üzerinden Kale firmasından saat 16:30 Ankara’dan Karabük’e iki adet otobüs bileti aldım.... Ancak biz aslında Karabük’ten Ankara’ya bilet almak istiyorduk, bileti yanlış yönde aldığımı fark edince hemen değiştirmek istedim. Önce Kale firmasıyla görüştüm, bana bu işlemi
"Beni arayıp ilgilendikleri için teşekkür ederim."
01.02.2026 tarihinde saat 08:55'te Silivri–Aydın seferi için Obilet üzerind...en Kale Seyahat otobüsüne 23 ve 24 numaralı koltukları seçerek bilet satın
01 Şubat günü saat 08.00 için Obilet üzerinden Kale Seyahat’ten Kapaklı–Çerkezköy güzergahına 2 kişilik bilet aldım. 7:4...5’te Esenler Otogarı’nda olmama rağmen, firmanın üç farklı yazıhanesine de gidip peron bilgisini sorduğum halde kimse beni doğru düzgün yönlendirmedi, yaklaşık 15 dakika boyunca pe
01/02/2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kale Seyahat’in Edirne–Bursa seferine bilet aldım. Uygulamada otobüs 2+...1 olarak görünüyordu ve ben de bu nedenle özellikle tekli koltuk tercih ettim. Ancak otobüse bindiğimde aracın 2+2 düzeninde olduğunu gördüm ve tek kişilik koltuk aldığım halde yan
1 Şubat 2026 tarihinde saat 00.15’te Edirne–İzmir seferi için Kale Seyahat’e ait, Obilet üzerinden bilet satın aldım. Sa...tın alma aşamasında otobüs 2+1 olarak görünüyordu ve özellikle tekli koltukta seyahat edebilmek için ekstra ücret ödeyerek toplamda 1.230 TL ödeme yaptım. Ancak sefere gittiğimde
Obilet uygulaması üzerinden günler öncesinden 26.01.2026 tarihi saat 22:51 için Kale Seyahat’ten Bartın otobüsüne bilet ...satın aldım. Seyahat edecek kişi 75 yaşında ve hasta olduğu için özellikle 1 numaralı koltuğu tercih etmiştim. Ancak seyahatten bir gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden seyahat sa
27.01.2026 tarihinde saat 02.45 Manisa–Gebze seferi için Kale Seyahat’ten Obilet üzerinden 2177061 PNR numaralı biletimi... almıştım. Gece Kocaeli’ne araç almak için geldiğimizde otobüsü uzun süre göremeyince yaklaşık yarım saat kadar peronda bekledik. Herhangi bir bilgilendirme yapılmayınca Kale Seyah
"Teşekkür ederim"
26 Ocak sabah 06:00 için Kale Seyahat’ten İzmir–Milas seferine, PNR numaras...ı 2224971 olan bir bilet aldım. Seferim rötar yapıp 27 Ocak sabah 06:00’ya
"Anlayışınız temsilcinizi Esra Hanım'ın nezaketi için çok teşekkür ederim"
Ocak 2026 tarihinde, 23 Ocak günü saat 16:30 seferi için Obilet üzerinden Kale Seyahat’ten Ankara’dan Karabük’e iki adet... otobüs bileti satın aldım. Ancak bizim aslında Karabük’ten Ankara’ya bilet almamız gerekiyordu ve bileti yanlış yönde aldığımı fark eder etmez sadece yön değişikliği yapmak istedi
"Talebim yerine getirildi. İlgileri için teşekkürler."
22.01.2026 tarihinde Obilet platformu üzerinden Kale Seyahat firmasına ait,... saat 15.00’te İzmir Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na hareket eden otobüse 500
18.01.2026 tarihi saat 01:15 seferi için Obilet üzerinden Kale Turizm firmasına ait, İzmit Otogar – Çaycuma güzergahlı b...ir otobüs bileti satın aldım. Bu bilet için 850 TL ödedim ve PNR numaram 2162403’tür. Belirtilen saatte otogarda hazır bulunmama rağmen araç otogara hiç gelmedi, saat 02:10’a kadar
"Cansu Hanım'a teşekkürler sorunum sayesinde çözüldü"
Obilet üzerinden 21 Ocak 2026 saat 18:30 İzmir–Kocaeli seferi için Kale Sey...ahat’ten otobüs bileti aldım. Kısa süre sonra Kale Seyahat bu bileti iptal
"Müşteri temsilcisi ile görüşme neticesinde sorun giderildi. Teşekkür ederiz."
18 Ocak 2026 tarihinde saat 15:00’de Kale Turizm ile İzmir’den İstanbul’a 2... kişi için toplam 1.900 TL ödeyerek Obilet üzerinden bilet aldım. Satın ald
Kale Seyahat ile bugün yapmam gereken Bolu–Lüleburgaz seferim, Obilet üzerinde 09.45 olarak görülen saatine rağmen yakla...şık 2 saat rötar yaparak 11.45’te hareket etti. Daha makul bir saatte varabilmek için özellikle bu seferi tercih etmiştim; normal şartlarda saat 18.00 civarında Lüleburgaz’da olmam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
