to read complaints and reviews, or file yours.
29.12.2025 tarihinde Zonguldak’tan Ankara’ya Kale Seyahat ile yapacaktım 19.00 seferim, sefer saatine sadece 16 dakika k...ala bana SMS ile ertelendiği bilgisi gönderilerek iptal edildi. Bu kadar geç yapılan bilgilendirme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. O sırada Ankara’dan başka bir otobüs firması
Kale Seyahat üzerinden öğrenci olan kızım adına 29.12.2025 tarihinde saat 12:00 kalkışlı Lüleburgaz’dan Ankara’ya 1 kişi...lik, 1100 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Otogara gidip aracı beklerken, kalkış saatine sadece yarım saat kala, 11:30’da seferin araç arızası nedeniyle iptal edildiğine dai
28.12.2025 tarihli Vize‑Gebze seferi için Obilet üzerinden Kale Seyahat’ten tek yön, 1500 TL tutarında bilet satın aldım.... Bileti otobüsün kalkışından 3 gün önce almama rağmen, kalkış saati için otogara gittiğimde biletimin iptal edildiğini orada öğrendim. İptale ilişkin olarak bana ne SMS, ne e‑post
"Müşteri ilişkileri aradı birkaç gündür ulaşamadıkları için mağduriyetin hemen giderileceğini ilettiler bir saat içerisinde çözüldü teşekkür ederim"
27.12.2025 tarihinde Obilet üzerinden Kale Seyahat’in 27.12.2025 Bolu Otoga...r – İstanbul Dudullu 04.20 seferine bilet aldım. Ancak Bolu’da yoğun kar ya
24.12.2025 tarihinde saat 23:30'da Silivri – Çerkezköy seferi için Obilet üzerinden Kale Seyahat’ten PNR numarası 201852...1 olan biletimi aldım. Belirtilen saatte Silivri otogarda hazır olmama rağmen otobüs durağa uğramadan, beni almadan devam etti ve seferden yararlanamadım. Yaşadığım durum üzerine
"Kale Seyahat firmasından Nilgün Hanım konuyla özenli bir şekilde ilgilendi. Başka bir tarihte yeni bir bilet sorunsuz bir şekilde düzenlendi. Teşekkür ederiz. Bir dahaki sefere yine Kale seyahati tercih ederiz."
16 Kasım 2025 tarihi saat 03:00 için Kale Seyahat’in İzmit–İzmir seferine Obilet üzerinden bilet aldım. Biletimin PNR nu...marası 1779082’dir. Otobüs sefer saati geldi ancak otobüs gelmemişti, bunun üstüne firmayı aradım. İlk olarak seferin 1,5 saat rötarlı geleceği bilgisi verildi. Sonrasında ise röta
18 Aralık’ı 19 Aralık’a bağlayan gece saat 01.00’de Kale Seyahat’in Ankara–Bartın seferine, Obilet üzerinden aldığım bil...etle bindim. Yolculuk boyunca otobüste klima çalışmadığı için aşırı soğukta, donarak gitmek zorunda kaldık. Durumu hem şoföre hem de muavine ilettik; ancak klimanın çalışmadığını
Bugün Kale Seyahat firmasıyla yapacağım otobüs yolculuğu için, öncesinde bineceğim durağı arayıp teyit ettirmeme rağmen ...beni almayı unuttular ve bu akşam yapacağım başka bir seyahate şu an yetişemeyeceğim. Kendileri beni arayıp ilgilendiler fakat Obilet üzerinden alınan biletlere iade yapılamayacağı
Obilet'ten Kale Seyahat firmasına ait, toplam 500 TL tutarında bir otobüs bileti satın aldım. Bileti iptal etmeme rağmen... dün itibarıyla ödemenin iadesi banka kartıma yatmadı. Hem Obilet’e hem de Kale Seyahat’e ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve sürece dair hiçbir bilgilendirme
14 Aralık Pazar sabah saat 07.00 seferi için Obilet üzerinden Kale Seyahat’ten bilet alırken, Zonguldak–Ankara bileti al...acağım yerde yanlışlıkla Ankara–Zonguldak bileti aldım. Hatanın farkına çok kısa süre içinde varıp, yaklaşık 1 saat içinde hem Obilet’e hem de Kale Seyahat’e ulaşarak yanlış bilet
10.12.2025 saat 09:00 İstanbul’dan Kırklareli’ne giden otobüs için k Kale firmasına Obilet üzerinden bilet aldım. Güzerg...ah bilgisinde hata olduğunu fark eder etmez, bileti aldıktan sadece yaklaşık 15 dakika sonra iptal etmek istedim. Ancak tarafıma, sefer saatine 6 saatten az kaldığı için biletimin
Obilet üzerinden bugün yanlışlıkla Kale Seyahat’in Karabük’ten Ankara’ya 19.30 seferine bilet aldım. Aslında Ankara’dan ...Karabük’e gitmem gerekirken yönü karıştırdığım için hatalı bilet aldığımı hemen fark ettim ve biletimi, henüz sefere yaklaşık 4 saat varken iptal etmek istedim ancak sistem üzerind
Kale Seyahat ile Obilet uygulaması üzerinden Bursa’dan İzmir’e saat 01.00 k...alkışlı man 2025 otobüsüne bilet aldım. Bileti alırken özellikle orta kapın
Kale Seyahat’ten Obilet üzerinden, Esenler Otogarı kalkışlı saat 18.45 otobüsüne bilet aldım. PNR/bilet numaram 1902926.... Ancak Esenler’de otobüsü beklerken sefer hiç gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra öğrendim ki, aslında bana Alibeyköy Otogarı otobüsünün bileti ke
01.12.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kale Seyahat’in saat 21.30 kalkışlı Bursa–Gebze seferine, PNR kodu 1894...391 olan ve koltuk numarası 17 olan biletimi satın aldım. Ancak araç belirtilen saatte gelmedi ve gece 24.00 olduğunda hâlâ Bursa terminaline giriş yapmamıştı. Sonrasında bizi aynı
2 Aralık’ta saat 21.40 Çorlu – Babaeski seferi için Obilet üzerinden Kale Ekspres Seyahat firmasından 272 TL’ye bilet sa...tın aldım. Belirtilen saatte otogarda hazır bulunmama rağmen otobüs gelmedi, yaklaşık 40 dakika boyunca otogarda beklemek zorunda kaldım ve bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirme
30 Kasım 2025 tarihinde Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasının saat 18.00’deki Ankara–Bartın seferine bilet satın aldı...m. Otobüs kalkışı yaklaşık 70 dakika rötarlı gerçekleşti ve iletişim bilgilerim güncel olmasına rağmen tarafıma hiçbir SMS veya bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, tek kişilik koltuk
Obilet üzerinden Kale Seyahat’in 30 Kasım saat 21.00 İzmir Otogar – Sarımsaklı seferi için Cansu Ç***adına, PNR numarası... 1887551 olan otobüs biletimi satın aldım. Aynı gün, 30 Kasım saat 17.30’dan beri biletimi daha erken saatteki boş olan bir otobüs seferi ile değiştirmek istiyorum. Herhangi bir ia
29.11.2025 tarihinde Zonguldak Ereğli Otogarı’ndan Düzce’ye gitmek üzere Ob...ilet üzerinden Kale Seyahat firmasının saat 19.00 otobüsüne iki kişilik, PN
19 Kasım 2025 tarihinde Ankara’dan Mengen’e saat 10.00’da hareket edecek Kale Seyahat otobüsüne, Obilet üzerinden PNR:18...22613 numaralı biletimi dün gece saat 02.20 sularında satın aldım. Ancak gece telefonum bozulduğu için tamirciye götürmek zorunda kaldım ve bu nedenle sefer saatine yetişemeyeceğim
23 Kasım Pazar günü saat 21.00 kalkışlı İzmir – Akçay seferi için Obilet üzerinden 2 kişilik, toplam 900 TL tutarında Ka...le Seyahat bileti aldık. İzmir Otogarı’na zamanında gidip oradaki görevliye peron bilgisini sorduğumuzda bize 37 numaralı peron söylendi ve bu peronda beklemeye başladık. Saat 21.
Obilet uygulaması üzerinden Kale Seyahat firmasından 23/11/2025 tarihinde saat 02.30 seferine, PNR numarası 1845802 olan... otobüs biletini 700 TL ödeyerek kartla satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal etmek istediğimde yaklaşık 2 saattir iki taraf arasında bırakılmış durumdayım ve sorunum bir türlü ç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100